페이스 북은 어떻게 기업을위한 이익을 증가 시키나요?

2004 년 창립 이래 페이스 북은 꾸준히 성장해 왔습니다. 2012 년 3 월, 이 회사는 매월 9 억 명이 넘는 사람들이 사이트를 사용했다고보고했습니다. 해당 사용자 중 526 만 명이 매일 사이트를 방문했습니다. 귀하의 비즈니스가 새로운 고객을 유치하거나 기존 고객과 연결함으로써 이익을 추구한다면 Facebook은 소셜 미디어 마케팅 창고에서 귀중한 도구입니다.

시정 및 인식

Facebook에서 비즈니스 페이지의 주요 이점은 한 번에 많은 사람들에게 다가 갈 수 있다는 것입니다. 귀하의 비즈니스에 대해 아는 사람들이 많아 질수록 잠재 고객 풀이 더 커집니다. 효과적으로 사용하면 Facebook은 가시성을 높이고 제품 및 서비스에 대한 고객의 인지도를 높입니다. 시야가 높아지면 이름 인식이 향상되고 회사 이름이 고객 앞에 표시됩니다.

프로모션 및 마케팅

Facebook 비즈니스 페이지를 통해 귀사는 기사를 공유하고 특별한 "친구 전용"프로모션을 만들고 새로운 제품에 대해 고객을 업데이트 할 수 있습니다. 게시 기능을 사용하여 웹 사이트 트래픽을 늘리거나 특정 제품의 판매를 늘릴 수 있습니다. 성공적인 온라인 마케팅의 핵심은 프로모션 게시물과 부가가치 게시물의 균형을 맞추는 것입니다. 그렇게함으로써 고객을 자극하지 않고 뉴스 피드를 차단할 수 있습니다.

관계

비즈니스를위한 잠재 고객을 구축하는 데있어 기존 고객을 유지하는 것보다 신규 고객을 확보하는 것이 훨씬 더 비쌉니다. Facebook은 고객과의 쉽고 빠른 커뮤니케이션을 가능하게하므로 관계를 구축하고 유지 관리 할 수 ​​있습니다. 토론에 참여하고 고객에게 조언을 제공함으로써 반복되는 사업을 장려하고 이익을 증진합니다. Facebook은 무료 서비스이기 때문에 발생하는 비용은 시간뿐입니다.

고객 서비스

좋은 고객 서비스가 충성도를 구축한다는 것은 비밀이 아닙니다. 만족 한 고객은 귀하의 서비스를 다시 찾을 가능성이 있습니다. Facebook을 사용하면 전화를 걸지 않거나 이메일 응답을 기다리지 않고도 고객을 지원할 수 있습니다. 질문에 대답하고 문제를 신속하고 자비로 처리함으로써 반응적이고 도움이되는 조직으로서 대중의 평판을 얻습니다.