직원 관계 개선 방법
최신 World Happiness Report의 근로자 중 약 절반이 자신의 직업에 행복하다고 전했다. 그것은 좋은 소식입니다. 그러나 절반 정도는 불행하고, 많은 사람들이 매일 마음 속으로 일하지 않을 것입니다. 근로자의 만족도는 20 년 이상 꾸준히 하락한 2009 년 이후로 서서히 증가하고 있습니다.
따라서 관리자와 비즈니스 소유자는 근로자 만족도를 높이는 데 성공했습니다. 행복한 직장인은 일터에서 12 % 더 생산적이며 나중에는 더 건강합니다. 나머지 절반의 직업 만족도를 높이려는 회사와 직원의 건강에 매우 중요합니다.
열린 커뮤니케이션을 촉진하십시오.
의사 소통, 의사 소통, 의사 소통. 조화로운 직원 관계를 유지하는 것이 의사 소통의 중요성 만큼이 강조 될 수는 없습니다. 이것은 직원 간 관계뿐 아니라 직원과 관리자 간의 관계에도 적용됩니다. "너희들은 더 잘 의사 소통을해야 해."라고 말하는 것으로는 충분하지 않습니다. 회사의 문화에 열린 커뮤니케이션을하십시오.
회사 뉴스 레터 사용
회사 뉴스 레터를 갖고 있지 않다면 회사 뉴스 레터를 시작하십시오. 뉴스 레터에 "커뮤니케이션 코너"라는 칼럼이있을 수 있습니다. 모든 사람들에게 의사 소통을 통해 의사 소통이 어떻게 문제를 해결하고 해결책을 찾을 수 있었는지에 대한 일화를 말하게합니다. 그들의 일화가 출판 될 때, 그들은 지역의 지점에서 점심 식사에 좋은 선물 카드를 얻습니다.
뉴스 레터를 모든 사람에게 이메일로 보내십시오.하지만 점심이나 휴식 룸에서 다채로운 사본을 게시하십시오. 방에 "By the Way"또는 "Hot News"메시지 보드를 올려 사람들이 그것을보고 독서에 익숙해 지도록하십시오.
커뮤니케이션 워크샵 일정 잡기
의사 소통에 관한 사내 워크숍 일정을 정하십시오. 커뮤니케이션의 중요성을 설명하고 역할극을해야하므로 모든 사람이 서로 다른 시나리오에서 의사 소통을 연습 할 수 있습니다. 그것은 재미 있고 여전히 메시지를 전달할 수 있습니다.
직원 협력을 장려하십시오.
함께 일하는 것이 경쟁이 아니라는 강조 그것은 공통의 목표를 달성하기위한 공동의 노력입니다. 모든 사람들은 이러한 목표를 달성하는 데 중요한 역할을합니다. 그러나 비교하는 것은 인간의 본성이며, 약간의 건전한 경쟁은 사람들의 동기를 유지할 수 있습니다. 믹스에 대한 협력을 시도하십시오.
매주 "Hot News"보드에서 함께 일할 두 사람을 지정하십시오. 낡은 항목을 제거하고 적어도 하나의 동기 부여 메시지를 포함하여 새 항목을 추가하는 것은 책임 져야합니다.
월요일이나 주중에 시간을 새어 사무실 청소실 사냥과 같은 재미 있고 협력적인 활동을하십시오. 사람들을 무작위로 짝짓기하여 함께 사냥하십시오. 한 시간 또는 심지어 단 30 분만으로도 일할 수있는 협조가 충분합니다. 우승자를위한 상품은 회사 로고가 인쇄 된 선물 카드 또는 모자, 셔츠 또는 머그컵이 될 수 있습니다.
피드백 요청
관리자로서 직원들에게 모든 종류의 피드백을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 처음에는 요청을하고 직원들이 자신의 의견을 말하도록해야합니다. 공동 작업 세션에서이 작업을 수행하거나 익명의 제안 양식 또는 두 가지 모두로 시작할 수 있습니다.
제안 양식 배포
제안 양식을 전자 메일로 배포하여 피드백을 보낼 때 사용할 수 있습니다. 사무실 대인 관계 문제 또는 특정 프로젝트에 대한 의견에 대한 피드백 일 수 있습니다. 그들은 당신에게 이메일을 보낼 수 있지만 익명으로 삭제할 수있는 장소를 지정합니다.
당신이 그 (것)들을 받고 그것을주의 깊게 고려할 때 읽으십시오. 일부는 고통 스러울 수 있지만 직원이 회사에서 어떤 일이 벌어지고 있는지에 대해 직원이 어떻게 느끼는지 알아야합니다. 너는 놀랄지도 모른다.
정기 포럼 개최
하나의 주제에 대해 토론하기 위해 정기적 인 포럼을 개최하십시오. 이렇게하면 직원이 관련없는 애완 동물과 세션을 가로 챌 수 없습니다. 모두에게 공유 할 의견이나 아이디어를 준비해달라고 요청하십시오. 모든 사람의 의견이 중요하기 때문에 모든 직원의 의견을 듣고 싶다고 설명합니다. 사람들에게 공유하고 싶은 것을 생각할 시간을주기 위해 며칠 전에 포럼을 발표하십시오.
각기 다른 주제에 대해 정기적 인 세션을 갖고 나면 직원들은 자신이 피드백을 원하고 모든 사람의 의견을 듣고 듣고 있다는 사실을 알고 있음을 깨닫게됩니다. 할 수있는 곳에서 피드백을 기반으로 변경을 시도하십시오. 따라서 입력의 유형적인 결과를 볼 수 있습니다.
영감과 보상
사람들은 비판과 처벌보다는 격려와 영감에 의해 동기 부여 될 때 더 잘되고 행복하고 생산적입니다. 때때로, 그것은 당신이 그것을 표현하는 방법입니다. 예를 들어, 직원이 판매량을 향상시키지 않거나, 보너스를받지 못하거나, 옳은 길을 가고 있다고 말할 수 있고, 판매량을 향상시키기 위해 노력할 때, 보너스를받을거야.
직원들에게 동기를 부여하기 위해 잠정 보너스 나 기타 보상과 같은 다른 보상을 제공하는 것도 고려하십시오. 큰 보너스는 결국 당근이 매달려있는 반면, 직원을 계속 가게하기 위해 작은 유인을하십시오. 예를 들어 판매 목표의 중간에 영화 티켓, 저녁 식사를위한 기프트 카드 또는 보너스의 작은 부분을받을 수 있습니다.
누군가 목표에 도달하면 팀 전체를 모아서 성과를 발표함으로써이를 인정하십시오. 하나를위한 승리는 전체 회사를위한 승리입니다.
비전 공유
회사에 대한 귀하의 비전은 비밀로해서는 안됩니다. 전체 직원과 공유하십시오. 그래서 그들은 모두 당신이 목표로하는 것을 알고 있습니다. 비전이 고상한 것이라면, 그것이 의미하는 바를 설명함으로써 지구로 가져 오십시오.
시각 보조기구를 사용하여주의를 끌고 이해를 높이십시오. 에이즈는 각 부서와 역할이 각각의 결과가 어떻게 중요한지를 나타낼 수있는 위치를 포함해야합니다.
비전을 설명 할 때 열정적이어야합니다. 열정은 전염성이있다. 직원들이 비전을 자체적으로 채택하기까지는 오래 걸리지 않을 것입니다.