더 많은 보컬 리더가되는 법

직원들은 근무 시간 중에 지도자에게 지침과지도를 요청합니다. 리더의 책임은 커뮤니케이션을 통해 회사 목표를 달성하기위한 그녀의 전략과 비전을 표명하는 것입니다. 지도자가 보컬이 아니라면, 그녀는 우유부단하거나 냉담한 권위자 인 것처럼 보인다.

1.

직원이 제시 한 우려 사항과 정보를 듣고 다시 말을 듣습니다. 보컬 리더가되기 위해서는 직원이 메시지를 확인하여 청취하도록해야합니다. 누군가가 말한 것을 확인한 후 가능한 한 즉각적인 생각을 내리거나 잠시 시간을내어 결정하십시오.

2.

부하 직원이나 전자 메일로 말하기를하는 대신 직원에게 직접 말하십시오. 대면 회의 이외의 커뮤니케이션 도구를 사용하면 사무실에서 목소리가 줄어들 수 있습니다. 가능할 때마다 직접 전략을 논의하십시오. 예를 들어, 분기말에 특정 재무 목표를 충족시킬 수있는 단계가있는 경우 직원에게 귀하가 연설하는 회의에 참석하라고 요청하십시오. 회의는 당신에게 지도자로서의 보컬이 될 수있는 기회를 제공합니다.

삼.

사무실의 문제 또는 위기에 신속하게 대응하십시오. 초기 사건과 직원에 대한 답변 사이에 지나치게 많은 시간을 허비하지 마십시오. 예를 들어, 사무실에있는 누군가가 부적절한 행동으로 인해 종결되었으며 직원들 사이에 잘 ​​알려져 있다면, 취해진 조치와 해당 사안에 관한 정책을 설명하는 회의를 열거 나 공식 메모를 발송하십시오. 빠른 의사 소통을 통해 귀하는 보컬이며 귀하의 비즈니스에서 가장 중요한 문제가되는 것으로 나타납니다.

4.

적절한 경우 직원을 방어하십시오. 직원이 고객이나 다른 사업으로 인해 문제를 겪는다면 조용히 앉아서는 안됩니다. 예를 들어 성난 고객이 직원에게 부당한 문제가있는 경우 침착하게 고객과 거래 한 다음 직원이 가능한 한 최선을 다했다고 직원을 안심 시키십시오. 직원이 옳았을 때 직원을 변호함으로써 직원을 더욱 귀하게 이끌고 직원의 신뢰를 얻습니다.