마케팅의 유통 업체 기대

마케팅에서의 판매 업체 기대는 상호 이익이되는 파트너십을 기반으로해야합니다. 유통 업체 마케팅에 대한 귀하의 기대는 귀사 제품에 대한 헌신, 효과적인 판매 및 마케팅 성과 및 고객에 대한 양질의 서비스와 같은 요소를 기반으로합니다. 귀사의 유통 업체는 제품 및 시장 정보 및 교육, 마케팅 지원 및 비즈니스 개발을 지원하겠다는 약속을 통해 마케팅 활동을 지원할 것을 기대합니다.

대리점

유통 업체를 임명함으로써 상당한 마케팅 혜택을 기대할 수 있습니다. 유통 업체 네트워크는 지역 마케팅 지식의 잠재적 이점을 기존 고객 그룹에 대한 액세스 및 영업 부문의 리소스와 함께 제공하여 시장의 더 넓은 분야에 도달하거나 소규모 고객 비용을 처리 할 수있게합니다 효과적으로. 이러한 이점을 실현하려면 전략적 마케팅 컨설팅 업체 인 Anderson Baillie에 따르면 엄격한 관리와 집중적 인 지원을 통해 유통 업체의 성과를 제어해야합니다.

제작품

배포자를 선택할 때, 귀하가 제조하는 제품의 유형을 마케팅 할 수 있어야합니다. 또한 유통 업체는 경쟁사가 아닌 제품 마케팅에 최선을 다할 것을 기대합니다. 독립 디스트리뷰터가 자신의 제품과 경쟁 관계에있는 제품을 보유하고 있다면 고객 충성도를 보상하는 판매 인센티브를 제공하여 약속을 지킬 수 있습니다.

지식

제품 마케팅 및 판매를 담당하는 유통 팀은 제품, 시장 및 고객 요구 사항에 대한 올바른 지식을 갖추고 있어야합니다. 이상적으로는 해당 분야에서 기존 고객의 경험과 기반을 확보해야합니다. 영업 및 마케팅 기술에 대한 제품 지식 및 정보의 형태로 영업 및 시장 교육을 제공함으로써 지원에 대한 기대치를 충족시킬 수 있습니다. 제품 및 시장 지식에 대한 액세스를 단순화하기 위해 배포자가 제품 안내서, 교육 자료 및 시장 데이터를 다운로드 할 수있는 보안 웹 사이트 페이지를 설정할 수 있습니다.

연락

디스트리뷰터는 귀하가 도달하지 않은 다양한 고객 그룹에 마케팅 메시지를 전달합니다. 광고 캠페인을위한 기금을 제공하고, 직접 마케팅 자료와 고객을 대상으로 한 간행물을 제공하거나 공동 마케팅 캠페인을 운영함으로써 커뮤니케이션을 지원할 수 있습니다. 그러나 컨설팅 업체 인 Pure Channels에 따르면 고객이 유통 업체로부터받는 메시지를 제어하기가 어려울 수 있습니다. 커뮤니케이션 프로그램, 주요 메시지 및 로고와 같은 브랜드 요소 사용에 대한 명확한 지침을 제공하십시오.

서비스

디스트리뷰터는 고객과 거래 할 때 귀사를 대표합니다. 고객 서비스의 최고 수준을 제공하는 것이 필수적입니다. 불쌍한 서비스는 회사의 평판을 손상시킵니다. 유통 업체가 고객을 다루는 방식에 대한 기대치를 설명하는 일련의 고객 서비스 표준을 게시하십시오. 고객 불만을 다루거나 고객에게 조언과 안내를 제공하는 것과 같은 문제에 대해 구체적으로 설명하십시오.