자신에 대해 이야기하는 중재 직원을 징계하는 법

인터럽트와 협상을하는 직원을 상대하는 것은 실망 스럽지만 가혹한 처벌이나 논쟁없이 문제를 처리 할 수 ​​있습니다. 방해받는 직원은 지나치게 과장되어 자신이 허위로 행동하고 있음을 깨닫지 못할 수 있습니다. 반복적 인 공연을 피하기 위해 자네를 잘라내 자마자 방해받는 직원에게 연설하십시오.

1.

그녀가 방해하고있는 직원에게 정중하게 이야기하십시오. 그녀가 듣기에는 충분히 큰 소리로 말하고 소리는 내지 마십시오. 그녀에게 자신의 의견을 소중하게 생각한다고 말하면서 당신이 말한 것을 끝내고 다른 사람들을 방해하는 것은 용납되지 않습니다. 사소한 당황은 직원이 장래에 멀리 떨어진 것을 막아야합니다. 당신의 요점을 완성하십시오.

2.

직원에게 다시 손을 뻗칠 준비가되어 있거나 단어를들을 수없는 경우 제스처를하십시오. 손을 들어야합니다. 직원이 말을 끝내야한다고 말하십시오. 공손하지만 단호한 표현을 사용하십시오. 방해하는 것은 무례하다는 것을 상기시킵니다.

삼.

종업원을 옆으로 데리고 나와 계속 방해를한다면 사적으로 이야기하십시오. 그녀가 말하고있는 사람에게 무례하고 그녀가 말하는 것에 관심이 없다는 인상을주고 있다고 말하십시오. 그녀에게 구두 경고를하고 회의 나 직원의 직무를 일시적으로 중단하는 등 다시 중단하면 합당한 결과를 낳습니다.

4.

그가 계속해서 당신을 방해한다면 그 결과에 따라야합니다. 예를 들어, 처벌로 선택한 경우 다음 모임에 참석할 수 없다고 말하십시오. 왜 그가 징계를 받았는지 상기시켜주고 중단에 관한 정책을 반복하십시오.

팁

• 직원이 질문이나 도움을 받으면 매일 또는 몇 번씩 매주 만나보십시오.