헤어 살롱 주인은 평일을 어떻게 보내고 있습니까?

미용실 주인은 계속 고객과 직원과 함께 일하고 있습니다. 이 소기업 소유자는 회사를 수익성있게 만들기 위해 매일 실습을해야합니다. 평상시에는 고객이 살롱 서비스에 만족할 수 있도록 세부 사항에 집중해야합니다. 긴 날에는 회의 고객, 직원 감독, 미용실 출현 유지, 서적 관리, 광고 및 전문적인 일들 위에 머물러 있습니다.

도서 및 인사 클라이언트

살롱 주인은 논리적으로 고객을 예약하고 인사함으로써 하루를 시작할 수 있습니다. 고객이 원하는 서비스, 원하는 스타일, 원하는 스타일리스트가 있는지 고객에게 질문하면서 따뜻하고 전문적인 접근 방식을 보여줄 필요가 있습니다. 소유자는 서비스를 담당 할 직원에게 클라이언트를 소개해야 할 수도 있습니다. 고객과 함께하는 주인의 직업은 거기서 끝나지 않습니다. 약속을하는 동안, 그는 무슨 일이 일어나고 있는지 점검하고, 고객과 스타일리스트가 얼마나 잘 지내고 있는지 평가하고, 필요에 따라 제안, 조언 또는 도움을 주어야합니다.

직원 감찰

하루 종일 미용실 주인은 직원의 필요를 해결해야합니다. 그녀는 종종 고객에게 봉사하고, 방송국을 유지하며 살롱에서 시간을 잘 활용하는 측면에서 직원들이 얼마나 잘 작동하는지 관찰합니다. 그녀는 직원들이 전문적인 분위기를 유지하도록 상기시켜야 할 수도 있습니다. 예를 들어 미용실 소유자는 고객이 거주하는 지역에서 휴대 전화를 사용하지 않도록 직원에게 상기시킬 수 있습니다. 살롱 주인은 또한 스타일리스트의 기술을 평가할 때 능숙해야하며 필요할 때 개선 할 수 있어야합니다. 미용실 주인은 또한 그녀의 직원이 참석할 수있는 전문적인 워크샵을 찾는 데 그녀의 하루 중 일부를 사용할 수도 있습니다.

살롱 청결을 보장하십시오.

살롱의 청결은 주인에게 매일 중요한 관심사입니다. 직원이 스테이션, 대기실, 헤어 씻기가 발생하는 위치 및 휴게실을 포함하여 모든 구역을 깨끗하게 유지해야합니다. 바닥 또는 그 일부는 각 클라이언트 후에 청소해야합니다. 절단 장비는 멸균되고 조직되어야합니다. 잡지와 책은 정기적으로 정리해야합니다. 청소 용품 주문은 주중에 주어진 일에해야합니다.

고객 불만 처리

고객 불만 처리는 종종 미용실 주인이 하루 동안해야합니다. 최고의 스타일리스트도 약속을 예약 한 모든 고객을 기쁘게 할 수 없습니다. 살롱 주인이 상황에 발을 들여 놓고 부드럽게하는 것이 중요합니다. 이는 미용실 소유자가 청취하는 동안 스타일리스트에게 원하는 것을 다시 정확히 설명하게하고, 감독자의 시계 아래에서 다시 스타일리스트를 시작하게 할 수도 있습니다. 스타일은 전체 스타일이 완료된 후에 다시 발생할 수 있습니다. 이 시점에서 주인은 서비스의 할인과 함께 고객을 달래기위한 균형을 유지하고 작업 품질에 대한 확신을 주면서 직원을 지원해야합니다. 살롱 주인은 Education-Portal.com에 따르면 고객이 불만족스러운 상황을 다루는 데있어 강력한 대인 관계 기술을 사용해야합니다. 소유자는 모든 분쟁에 대해 최종적인 의견을 밝혔습니다.

행정 업무

근무 시간 중 어느 시점에 소기업의 소유자는 책을 살펴야합니다. 상점 회계를 관리하는 것이 중요합니다. 소유주는 기록을 유지하고 예산을 고수해야합니다. 근무일 동안 주인은 물품을 평가하여 주문해야 할 물품을 결정해야합니다. 살롱에서 사용되는 제품 외에도, 시설에서는 고객에게 판매 할 추가 헤어 제품을 제공 할 수 있으므로이를 고려해야합니다. 살롱 관리자가 살롱에서 사용하고 판매하는 제품이 안전하고 효과적임을 보장하는 것이 중요합니다.

마케팅 노력

살롱 주인은 종종 업무 홍보를위한 아이디어를 개발하기 위해 근무 시간의 일부를 사용합니다. 이러한 마케팅에는 살롱 및 서비스에 대한 정보가 포함 된 페이지를 만드는 것과 같은 분류 된 광고 또는 소셜 미디어 홍보가 포함될 수 있습니다. 소유주는 지역 비즈니스 커뮤니티와도 네트워크를 형성해야합니다. 소유자는 서로 협력하여 서로의 사업을 홍보 할 수 있습니다.

전문 컨퍼런스 참석

근무일 중 일부는 전문 행사에 참석하는 살롱에서 멀리 떨어져있을 수도 있습니다. 이들은 헤어 살롱 사업의 현재 동향에 대해 배우고, 홍보를위한 새로운 아이디어를 모으고, 다양한 기술과 새로운 스타일의 데모를 보는 워크샵 및 컨퍼런스 일 수 있습니다. 또한 자선 행사에 참석하고 지역 사회에서 불행한 사람들을 위해 문 상 및 기부금으로 서비스를 제공 할 수도 있습니다.