소매업에 영향을 미치는 정부 규제
광고 법률 및 규정은 연방 및 주 수준 모두에 존재합니다. 소매 업계에서 광고 규칙은 소비자가 제품과 서비스를 구매하도록 유도 할 때 회사가 전달할 수있는 메시지를 나타냅니다. 이 규정을 위반하면 소비자가 겪을 수있는 실제 금전적 손해를 훨씬 초과하는 엄한 벌금이 부과 될 수 있습니다.
광고법의 진실
소매업을 포함한 모든 회사가 제품 및 서비스와 관련된 광고에 대해 허위 또는 기만적 인 주장을하는 것은 연방 및 주 법률을 위반하는 것입니다. 연방 거래위원회 (Federal Trade Commission)는 연방 차원에서 허위 광고법을 시행하고 유사 기관은 주 차원에서 관할권을 갖습니다. 이 규정에 비추어, 비즈니스 마케팅 부서는 회사 제품의 진실한 특징이나 이점만을 강조하기 위해 광고 캠페인을 고안합니다. 예를 들어, 소매 타이어 회사는 제품이 최대 20, 000 마일까지만 지속될 수 있다는 것을 알고있을 때 합법적으로 타이어를 3 만 마일 이상으로 판매 할 수 없습니다.
소비자 보호법
전국 각지의 주에서는 소비자가 오해의 소지가있는 마케팅 캠페인을 판매 수치를 높이는 수단으로 사용하지 못하도록하는 목표를두고 소비자 보호법을 시행하고 있습니다. 예를 들어 법률 정보 웹 사이트 인 Nolo에 따르면 소비자는 회사가 실제로 수행 할 수없는 서비스를 광고하는 비즈니스를 고소 할 수 있습니다. 소비자는 제품 및 서비스에 대한 할인 가격을 광고하는 회사를 고소 할 수는 있지만 광고 된 낮은 판매 금액을 존중하기를 거부 할 수 있습니다. 이러한 소송에 대한 책임 위험은 영업 기법을 사용하여 책임있게 판매 수익을 올리도록 장려합니다.
오도 된 할인 가격
기업이 광고 가격 할인을 존중하는 것을 불법으로 규정하는 것은 사실이지만, 기업이 실제로 소비자에게 할인이 존재한다고 생각하도록 속이는 것은 불법입니다. 예를 들어 청바지를 75 달러에 판매하지 않은 소매 의류 매장에서 청바지의 $ 55 할인을 20 달러 할인으로 홍보하는 것은 소비자 보호법을 위반하는 것일 수 있습니다. 상품의 정상 가격은 판매 가격으로 광고 할 수 없습니다.
형사 피해 구하기
소비자 보호법에 따르면 사기성 광고 관행을 통해 위반 한 비즈니스가 징벌 적 피해를 입을 수 있다고 고객이 잘못 판단 할 수 있습니다. 징벌 적 손해 배상을 요구하는 소비자는 소비자가 실제 손실만을 회수 할 수있는 소송보다 비즈니스에서 훨씬 더 많은 결제 금액을받을 수 있습니다. 허위 / 오도 광고의 경우 벌금 손해는 회사의 불법 행위를 처벌하고 타 사업체가 유사한 관행을 시도하지 못하도록 법원에 의해 부과 된 처벌입니다.