전략적 경영 성과 계획의 예

전략적 관리에는 비즈니스 목표 실행 계획을 작업장 성과 목표와 연계시키는 것이 포함됩니다. 성과 계획을 수립 할 때 관리자는 회사의 사명, 비전, 가치, 목표 및 목표를 명확하게 평가해야합니다. 비즈니스 환경 및 경쟁 배치를 평가하여 회사가 직면 한 성장 문제를 파악하고 과제 해결 방법을 고안하며 전략 목표를 수행하기 위해 개인과 팀에 역할과 책임을 할당합니다.

비즈니스 목표

전략적 계획에는 SMART : 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 관련성이 높으며시기 적절한 특정 비즈니스 목표를 수립해야합니다. 비즈니스 목표 목표는 늘어나는 시장 요구를 충족시키기 위해 매년 특정 금액만큼 생산을 늘리는 것입니다. 예를 들어, 할리 데이비슨 (Harley-Davidson Inc.)은 1998 년에 창립 95 주년을 맞이하여 적시에 고객 대기 명단을 작성하지 못해 모터 사이클 업계에서 지배적 인 위치를 차지하는 어려움에 직면 해있는 것으로 나타났습니다. 이러한 유형의 도전 과제를 해결하기위한 전략적 비즈니스 목표는 라이선스 부여 또는 재 작업 수정 및 제조 확대를 통해 사용 가능한 생산량을 늘리는 것과 관련 될 수 있습니다.

데이터 평가

성과 계획을 수립 할 때 수집되는 데이터 유형에는 재무 제표, 영업 보고서, 내부 데이터베이스 및 업계 보고서가 포함됩니다. 전략적 계획 프로세스에서 이러한 유형의 비즈니스 데이터는 회사의 시장 지위를 측정하는 데 필요한 관리를 지원합니다. 예를 들어, 1990 년대 후반 Reebok International Ltd.는 체육 신발 및 의류 산업 제품에 대한 고객 선호를 변화시키는 직면하게되었습니다. 리복 (Reebok)은 시장 성과를 나타내는 시장 점유율 차이를 확인하고 다양한 시장 부문에서 손실을 해결하기위한 다중 브랜드 전략을 시행했습니다.

계획 구현

Hewlett-Packard가 1999 년 Carly Fiorina를 CEO로 고용했을 때 피오리나 (Fiorina)는 그 당시의 기술 회사에 대한 평가를 통해 컴퓨터 관련 제품 및 서비스에 중점을 둔 테스트 및 계측 부문을 판매하게되었습니다. 이것은 비즈니스 운영을 개선하는 데 사용되는 전략적 비즈니스 조치 유형의 예입니다. 여기에는 모든 제품과 서비스를 재평가하고 노동력, 조달 비용, 납품 과정 및 고객 만족도를 검사해야합니다.

성과 측정

성과 측정 시스템은 특정 목적, 목표 및 활동이 충족되는 정도를 측정하는 활동 또는 프로세스에 대한 성과 표준을 평가합니다. 성과 표준은 능률과 효율성을 위해 정량적으로 평가할 수있는 활동이나 프로세스 내 측정 가능한 지표입니다. 예를 들어 벤치 마크 성능에는 특정 품질 및 적시 기준이 포함될 수 있습니다. 각 회사의 전략 계획 프로세스에는 자체 성과 지표가 있습니다.