직원 성과 평가를위한 문서의 예
공정한 직원 성과 평가는 보상, 승진 및 기타 결과에 대한 결정을하기 위해 탄탄한 문서에 의존합니다. 감독관은 일상적으로 감독하는 사람들과 개인적으로 일하기 때문에 평가에서 주관성을위한 장소가 있지만 최고의 실적 리뷰는 수량화가 가능하고 문서화 된 성과 결과에 중점을 둡니다.
생산성 기록
다수의 일자리는 개별 직원 및 팀의 일일 생산량에 대한 문서를 즉시 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 패스트 푸드 레스토랑에서는 점심 시간에 드라이브 스루에 근무하는 사람의 수를 기록하는 것처럼 조립 라인에서 매일 생산되는 생산자 수를 추적합니다. 이러한 유형의 기록을 사용하여 성능 추세를 파악하고 꾸준히 생산성을 향상시킴으로써 경험을 쌓고 회사에 더 많은 가치를 부여하는 직원을 식별 할 수 있습니다. 성과 검토에서 임금 인상을 위해 이들 최고 실적자를 연결하면 인건비를 최대한으로 늘릴 수 있습니다.
시간 기록
사실상 모든 비즈니스는 직원의 근무 시간 기록을 유지합니다. 직원 근무 시간의 동향을 파악하는 것이 성과에 큰 영향을 미치지 않을 수도 있지만 시간 문서화에서 얻을 수있는 몇 가지 중요한 통찰력이 있습니다. 근무 시간 보고서는 종업원이 매일 5 점을 남기고 매일 휴식 시간이 길어 지거나 하루 종일 10 분 일찍 잠입하여 시간을 줄이는 프로젝트를 완료하기 위해 추가 근무 시간을 일관되게 보여줍니다. 이러한 기록을 사용하여 가장 헌신적 인 직원을 파악하면 인건비의 비용 효율성을 높일 수 있습니다.
고객 설문 조사
고객 의견 설문 조사는 특정 직책, 일반적으로 고객 서비스 또는 영업 역할을 수행하는 직원에 대한 풍부한 정보를 제공 할 수 있습니다. 고객 설문 조사는 견고한 문서로 주관성을 혼합하여 특정 직원을 다룰 때 고객의 인상과 경험을 기록합니다. 고객 설문 조사 응답은 소매점과 같은 비즈니스에서 개별 회사 매장의 관리자를 평가할 때 특히 유용 할 수 있습니다. 점포가 일관되게 긍정적 인 피드백을받는 관리자는 분명히 옳은 일을하고있는 반면 반대는 사실 일 수 있습니다.
교육 성과
잘 아는 중소기업은 교육 기회를 지속적으로 추구하는 직원의 가치를 깨닫습니다. 성과 평가는 보상이나 진급 결정을 내릴 때 직원의 교육 성과를 고려해야하며 교육 마일스톤은 일반적으로 잘 기록되어 있습니다. 가장 훈련 된 직원의 지도자를 확인하기 위해 훈련 테스트 점수를 포함하여 회사 교육 프로그램 수료 기록을 사용할 수 있습니다. 직원들은 대학 과정이나 학위 과정을 마친 사실을 증명할 수있는 문서로 증명하여 자신의 고용주에게 그 가치를 입증 할 수 있습니다. 예를 들어 최근에 경영 관리 학위를 취득한 직원이 관리 직책에 적합한 후보자가 될 수 있습니다.