비즈니스 기술의 유형은 무엇입니까?
성공적인 기업 중 일부는 기술을 사용하여 생산성을 개선하고보다 효율적으로 의사 소통하며 고객과 제품을 추적하지 않습니다. 실제로 대부분의 성공적인 조직은 비즈니스의 거의 모든 측면에서 기술에 의존합니다. 다양한 유형의 기술을 사용할 수 있지만 디지털화는 비즈니스 소유자를 협박 할 필요가 없습니다. 모든 기능을 이해할 수있는 덩어리로 나눌 수 있습니다.
데스크톱 컴퓨터 및 랩톱
대부분의 회사에서 가장 유용한 장비가 가장 잘 이해됩니다. 사무실 및 생산성 소프트웨어 패키지가 탑재 된 데스크톱 컴퓨터를 사용하면 직원이 서신을 작성하고 재무 정보를 분석하고 전자 메일을 보내고받을 수 있으며 영업 프레젠테이션을 디자인 할 수 있습니다.
컴퓨터 자체는 모니터와 키보드가 분리 된 데스크톱 모델 또는 모바일 랩톱 일 수 있습니다. 두 가지 주요 유형의 컴퓨터가 있습니다. Microsoft Windows를 사용하는 개인용 컴퓨터 (PC)가 가장 보편적이며 Apple Computer 운영 체제를 사용하는 Macintosh 컴퓨터는 창의적인 전문가들 사이에서 인기가 있습니다.
소프트웨어 및 생산성 도구
특정 유형의 기능을 제공하기 위해 소프트웨어가 컴퓨터에로드됩니다. Microsoft Word, 워드 프로세싱 패키지 및 재무 스프레드 시트 시스템 인 Microsoft Excel과 같은 생산성 도구는 중소기업에서 필요로하는 대부분의 일반 작업을 수행 할 수 있습니다. Microsoft PowerPoint 또는 Apple Keynote를 사용하면 전문적인 판매 프레젠테이션을 쉽고 빠르게 준비 할 수 있습니다. 수백만 가지의 다른 타이틀을 사용할 수 있으며 각 타이틀은 특정 작업을 수행하기 위해 개발되었습니다.
컴퓨터 및 프린터의 네트워킹
컴퓨터는 종종 네트워크 형태로 연결됩니다. 이를 통해 조직 내의 사람들이 문서 또는 정보를 공유하고, 문서를 저장하기위한 중앙 저장소를 제공하거나, 사람들이 사무실에서 전자 메일을 사용하여 통신 할 수 있습니다. 또한 여러 컴퓨터에서 프린터 또는 저장 장치를 공유 할 수 있습니다. 공유 사무실 내의 컴퓨터로 네트워크를 제한하거나 여러 사무실과 지역에 걸쳐 네트워크를 구성 할 수 있습니다.
전화 및 음성 메일 시스템
회사 전화가 기술이라고 생각하지 않을지라도 오늘날의 비즈니스 전화 시스템은 상당히 복잡합니다. 가장 일반적인 유형의 전화 시스템은 소프트웨어를 사용하여 전화 회사의 회선을 개별 핸드셋으로 분할하는 하드웨어 장치로 구성됩니다. 이러한 시스템에는 발신자가 찾는 직원을 찾을 수 있도록 도와주는 자동 전화 교환 기능과 대개 음성 메시지 시스템이 포함되어 있습니다.
VOIP (Voice over Internet Protocol) 전화가 점점 대중화되고 있습니다. VOIP 전화는 전화선을 필요로하지 않고 대신 인터넷을 통해 모든 트래픽을 특수 핸드셋으로 라우팅합니다.
재무 회계 시스템
기술적으로 소프트웨어 임에도 불구하고 회계 시스템은 업무상 중요한 역할을하기 때문에 자체적으로 언급 할 가치가 있습니다. 회계 시스템은 회사가 수익의 모든 달러와 함께 소비하는 모든 달러를 추적합니다. 중소 기업을위한 인기있는 선택 중 하나는 Intuit의 Quickbooks입니다.이 Quickbooks는 설치 및 유지 관리가 간단합니다.
더 큰 회사는 SAP Business One 또는 Sage Accpac을 고려할 수 있습니다. 둘 다 다른 시스템과 더 많은 사용자 정의 및 통합을 허용합니다. 귀하에게 적합한 소프트웨어를 결정할 때 회계사에게 권장 사항을 문의하십시오.
재고 관리 시스템
귀하의 비즈니스가 상품을 판매하는 경우 재고 관리 시스템을 탐색 할 수 있습니다. 이 시스템은 귀하의 재고 목록에있는 모든 품목을 추적하여 재고가 부족하거나 너무 많이 주문하지 않도록합니다. 새로운 인벤토리가 도착하면 시스템은 추가 사항을 반영하도록 업데이트되고 판매 시점에서 총계에서 공제됩니다.
고객 관계 관리 시스템
고객 관계 관리 (CRM) 시스템은 회사에서의 경험을 통해 고객을 추적합니다. 고객에 대한 정보를 얻은 순간부터 CRM 시스템이 귀하와의 상호 작용을 추적합니다. 고객이 제품이나 서비스를 주문하거나 도움이나 기술 질문을 요청하면 CRM 시스템은 서비스 담당자에게 상품 배송시기, 다시 주문한 물건 및 고객이 가지고 있을지도 모르는 다른 대화를 알려줍니다 회사.
CRM 시스템은 사용, 검토 및 사전 대응을 위해 한 곳에서 귀사가 수집 한 모든 정보를 한 곳에서 모아 고객과의 관계를 구축하는 데 도움을줍니다.
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