Skype에서 사람들을들을 수없는 문제를 해결하는 방법

Skype는 많은 기업에서 사용하는 Microsoft의 일반적인 메시징 및 화상 회의 도구입니다. Skype 는 멀리 떨어진 곳에서도 Skype 두 사용자를 자유롭게 호출 할 수 있기 때문에 특히 유용합니다. 대부분의 최신 컴퓨터 및 스마트 폰 운영 체제에서 작동합니다. Skype에서 사람들의 소리를들을 수 없거나 자신의 말을들을 수없는 경우 다른 장치를 사용하거나 장치의 오디오 설정을 조정하거나 인터넷 연결 문제를 해결하기 위해 노력할 수 있습니다.

Skype 기초 이해하기

Skype는 화상 회의, 음성 통화 및 텍스트 메시징을위한 도구입니다. 평생 동안 몇 명의 소유자가 있었지만 현재는 Microsoft 제품이며 기업 및 개인 사용자에게도 판매되고 있습니다.

Windows 및 Mac 시스템, Android 및 iOS를 실행하는 스마트 폰, Amazon의 Alexa와 같은 스마트 스피커 용 최신 운영 체제 용 Skype 버전을 사용할 수 있습니다. Skype를 사용하기 위해서는 먼저 계정을 만들어야하지만 Skype 계정에서 다른 계정으로 전화하는 경우 Skype는 무료입니다.

일반적으로 Skype를 통해 기존 전화를 걸려면 요금을 지불해야하며 전화를 받으려면 전화 번호를 설정해야하지만 오디오 및 비디오 통화는 기본적인 무료 요금제의 일부입니다. 비싼 국제 장거리 전화 서비스 대신 무료 국제 전화 업무에 자주 사용됩니다. 기존 전화 번호로 전화를 걸면 다른 나라보다 비싼 국가와 통화하는 국가에 따라 요금을 지불하거나 전화하는 국가가 포함 된 월간 구독 요금을 지불해야합니다.

Skype는 인터넷 연결에 의존하기 때문에 오디오가 들락날락이거나 지연되는 것처럼 보이는 경우 잘못된 인터넷 연결의 결과 일 수 있습니다. Wi-Fi 라우터 또는 핸드폰 수신 상태가 좋은 곳으로 가거나 인터넷 제공 업체에 도움을 요청하십시오.

Skype 오디오가 작동하지 않음

Skype 오디오가 작동하지 않는 경우 (예 : Skype를 사용 중인데 상대방의 소리를들을 수 없거나 상대방의 소리를들을 수없는 경우), 상대방의 오디오 설정, 다른 사람의 기기, 또는 Skype 문제 일 수 있습니다.

통화 중에 이런 일이 발생하면 상대방과 상대방 모두 상황을 해결해야 할 수 있습니다. 오디오가 작동하지 않는 경우 Skype 인스턴트 메시징을 사용하여 문제를 해결하려는 계획에 대해 다른 사람과 통신 할 수 있습니다. 작동 음이없는 비디오 호출 인 경우 문제가 무엇인지 알 수없는 신호를 상대방에게 전 달할 수도 있습니다. 이메일과 같은 대안으로 문제를 토론 할 수도 있습니다.

Skype에서 오디오 문제 해결

Skype를 사용 중이며 마이크와 스피커가 작동하는지 보려면 내장 된 에코 호출 기능을 사용하십시오. 이렇게하려면 기존 통화를 종료해야합니다.

연락처 메뉴에서 Skype "에코 / 사운드 테스트 서비스"연락처를 검색하고 전화를 겁니다. 테스트 메시지를 남긴 다음 재생 된 것을 들어야합니다. 정상적으로 작동하면 오디오 설정이 정상적으로 작동하고 통화 상대방에 문제가있는 것일 수 있습니다. 다른 사람에게 전화를 걸어 테스트를 실행하도록 요청하십시오.

지침을들을 수없는 경우 사운드 설정이나 스피커에 문제가있을 수 있습니다. 지침을들을 수는 있지만 녹음 한 메시지는 들리지 않으면 마이크에 문제가있을 수 있습니다.

발표자 문제 처리

Skype를 사용 중이며 통화 도중 소리가 들리지 않으면 스피커 문제 일 수 있습니다. 다른 프로그램의 오디오를 재생하여 동일한 문제가 있는지 확인하십시오. 웹 브라우저를 사용하여 오디오가 포함 된 비디오가있는 YouTube와 같은 사이트로 이동하거나 iTunes와 같은 프로그램을 사용하여 음악을 재생해볼 수도 있습니다.

아무 소리도 들리지 않으면, 가지고있는 외부 스피커 나 헤드폰이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 스피커폰을 분리하고 장치의 내부 스피커 또는 다른 오디오 장치를 사용하여 장치에 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다 . 스피커 나 헤드폰에 볼륨 컨트롤이있는 경우 볼륨 컨트롤을 돌려보십시오.

또한 기기의 볼륨을 조정하여 소리가 들리거나 음소거되지 않았는지 확인하십시오. 스마트 폰에서는 일반적으로 휴대 전화 옆에있는 버튼을 사용합니다. 컴퓨터에서는 키보드에 오디오 버튼이 있거나 운영 체제의 설정 메뉴를 사용해야 할 수도 있습니다.

Windows에서는 시작 메뉴 의 "설정" 메뉴로 이동하여 "설정"을 클릭 한 다음 "사운드 "를 클릭하십시오 . 볼륨 슬라이더를 위로 끌어주십시오. Mac의 경우 화면 상단의 메뉴 막대에서 볼륨 컨트롤을 클릭하고 슬라이더를 사용하여 볼륨을 조절하십시오. 또는 키보드의 오디오 버튼을 사용하여 사운드 레벨을 조정하십시오.

마이크 문제 처리

Skype 통화 상대방이 내 목소리를들을 수없는 경우 마이크 문제 일 수 있습니다. Skype 테스트 호출 기능을 사용하여 해당되는지 확인하십시오. 외장 마이크가있는 경우, 내장 마이크 나 다른 외장 마이크를 사용해보십시오.

그래도 오디오를 녹음 할 수 없으면 마이크가 음소거 상태 일 수 있습니다. Windows의 경우 작업 표시 줄의 스피커를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "녹음 장치 "를 클릭하십시오. 메뉴에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "등록 정보 ", "레벨 "을 차례로 클릭하십시오 . 볼륨 레벨을 조정하고 "확인" 을 클릭 하여 설정을 저장하십시오.

Mac의 경우 화면 상단의 Apple 아이콘을 클릭 한 다음 " 시스템 환경 설정 "을 클릭하십시오. "소리 "를 클릭 하고 "입력 "을 선택하십시오 . 슬라이더를 사용하여 입력 음량을 조절하십시오.

iOS 또는 Android 휴대 전화에서 출력 음량을 높이면 입력 음량도 높아집니다. 휴대 전화 옆에있는 버튼을 사용하여 마이크 설정을 높입니다.