프로세스 매핑을위한 웹 기반 교육

프로세스 매핑을위한 웹 기반 교육은 일반적으로 소기업 직원이 비즈니스 프로세스 매핑 작업을위한 도구와 기술을 사용할 수 있도록 준비합니다. 프로세스 맵핑을 사용하여 비즈니스 전문가는 작업의 작동 방식을 설명합니다. 그들은 책임, 흐름 및 완료 상태를 보여줍니다. 비즈니스 프로세스를 사용하여 품질 관리 인력은 결함을 찾아내어 오류를 줄이고 낭비를 최소화하며 고객 만족도를 향상시킵니다. 웹 기반 교육은 일반적으로 표준 표기법을 사용하여 비즈니스 프로세스를 작성하는 소프트웨어 도구를 사용하는 방법을 설명합니다.

목표

프로세스 매핑을위한 웹 기반 교육은 참가자들에게 비즈니스 문서를 작성하는 방법을 가르친다. 효과적이기 위해 교육 전문가는 회사에서 프로세스 매핑과 관련된 기술을 배우는 것을 촉진하는 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 현실적이며 시간 제약적인 활동을 반영하는 학습 목표를 식별합니다. 예를 들어, 프로세스 매핑을위한 웹 기반 교육을 마친 참가자는 중요한 프로세스를 문서화하고, 품질 대시 보드를 개발하고, 워크 플로 문제를 식별하고, 기존 프로세스를 개선하고 프로세스 개선 노력을 모니터링 할 수 있어야합니다.

학습 전략

교육 전문가는 Adobe Captivate, Articulate 또는 Brainshark와 같은 도구를 사용하여 프로세스 매핑을위한 웹 기반 교육을 만듭니다. 이 도구는 교육 설계자가 참가자의 목표 달성 및 목표 달성을 분석, 설계, 개발, 구현 및 평가할 수 있도록합니다. 웹 기반 교육에는 비즈니스 프로세스 맵을 작성하는 데 필요한 팁과 기술에 대해 이야기하는 전문가의 소프트웨어 또는 비디오 시뮬레이션이 포함될 수 있습니다. 프로세스 매핑을위한 웹 기반 교육에는 일반적으로 유스 케이스 다이어그램, 프로세스 플로우 차트, 수영 레인 다이어그램 및 엔티티 관계 다이어그램과 같은 템플릿과 예제가 포함됩니다.

상호 작용

프로세스 매핑을 담당하는 비즈니스 전문가는 모델 및 다이어그램을 개발하는 방법을 알아야합니다. 일반적으로 웹 기반 교육은 실습을위한 연습 세션, 시험 및 빠른 참조 카드를 제공하여 작업에 다시 사용할 수 있도록합니다. 예를 들어 Microsoft Office 교육 웹 사이트에서는 Visio에서 웹 기반 교육에 액세스 할 수 있습니다. 참가자들은 도형을 찾고, 도형에 텍스트를 배치하고, 도형을 배치하는 방법을 배웁니다. 또한 데이터를 다이어그램에 연결하고 데이터를 아이콘, 미터 또는 진행 막대로 표시하는 방법도 배웁니다.

인증

프로세스 매핑을위한 웹 기반 교육을 완료 한 참가자는 인증을 추구 할 수 있습니다. 예를 들어, 국제 비즈니스 분석 연구소는 비즈니스 분석 및 공인 비즈니스 분석 전문가 자격 증명에서 역량 인증을 제공합니다. 이 지정을 요구하는 비즈니스 분석가는 프로젝트 관리 방법 및 기술, 비즈니스 프로세스 모델링 및 관리, 비즈니스 규칙, 데이터 모델링 및 구조화 된 분석을 배우기 위해 웹 기반 교육 과정을 완료합니다. 바쁜 소기업 전문가는 웹 기반 교육의 가용성을 높이 평가합니다. 이는 자발적으로 진행되는이 대안이 탄력적 인 일정으로 경력 개발의 기회를 제공하기 때문입니다.