GDSS가 그룹 의사 결정을 향상시키는 방법

GDSS 또는 그룹 의사 결정 지원 시스템은 비정규 또는 반 구조화 문제를 해결하는 데 도움이되는 정보 시스템 유형입니다. 그룹 의사 결정 지원 시스템은 공동으로 아이디어를 생성하고, 아이디어를 구성하고, 우선 순위를 설정하고, 충돌을 해결하고, 솔루션에 도달하는 기술을 그룹에 제공하여 경영 의사 결정 프로세스를 향상시킵니다. Groupthink와 파괴적인 갈등 의사 소통은 GDSS를 사용하여 효과적으로 관리 할 수 ​​있습니다. 원래는 대면 회의를 용이하게하기 위해 GDSS 기술이 가상 공간에서 널리 사용되었습니다.

신분증

컴퓨터 기반 GDSS 연구는 비즈니스 최종 사용자가 원시 데이터, 비즈니스 모델 및 학술 연구를 컴파일하여 개별적으로 문제를 인식하고 해결하는 데 도움이되는 대화 형 지식 기반 소프트웨어 시스템 인 DSS 또는 의사 결정 지원 시스템의 하위 유형으로 1980 년에 시작되었습니다 . GDSS의 초점은 커뮤니케이션 중심의 그룹 의사 결정 지원 시스템입니다. GDSS의 개발은 조직의 중요한 진보 였고 개방적이고 협력적인 환경에서보다 직접적이고 정확한 의사 소통을 통해 많은 기관이 논란이되고있는 경영 문제를 해결할 수 있도록 진화했습니다.

프로세스

그룹 의사 결정 지원 시스템의 일반적인 프로세스 단계는 그룹 브레인 스토밍, 분류, 우선 순위 결정, 계획, 평가, 문서화 및 해결입니다. 이 과정에는 항상 작업 공간을 설계하고 팀을지도하는 진행자가 필요합니다. GDSS는 이러한 일반적인 프로세스를 통해 그룹 의사 결정을 강화하고 비즈니스에 고유 한 방식으로 고객에게 서비스를 제공하도록 사용자 정의 할 수 있습니다. 예를 들어 GDSS 소프트웨어를 제공 한 최초의 회사 인 GroupSystems는 Jay Nunamaker 박사의 연구를 기반으로 한 제품을 개발했습니다. 개발 된 소프트웨어는 IBM과 미국 해군의 특수한 요구에 맞춰졌으며 두 경우 모두 협력 및 조직 커뮤니케이션 강화를위한 확실한 구조를 제공하여 피어 동역학 및 정보 흐름과 관련된 문제를 해결했습니다.

개발

전자 GDSS는 NASA, 인텔, IBM 및 P & G와 같은 조직이 회사 통신 네트워크를 개선하고 회사 서비스 및 성장을 향상시키는 의사 결정을 내리는 데 도움이되는 1980 년대부터 크게 발전했습니다. 전자 인프라, 프로세싱, 회의 공간 및 의사 소통의 발전은 GDSS가 조직의 의사 결정 프로세스를 어떻게 개선 할 수 있는지에 대한 몇 가지 예일뿐입니다.

고려 사항

급속도로 성장하고있는 중소기업은 전자식 GDSS 기술을 사용하여 실질적으로 혜택을 볼 수 있습니다. 기업이 빠르게 성장하고 고용인이 더 많이 고용됨에 따라 회사와 피어 커뮤니케이션의 조직 역학에 변화가 일어납니다. 많은 신입 사원은 업무 관련 결정을 내리기 위해 정보 및 회사 내의 다른 사람들에게 접근해야합니다. GDSS를 구현하는 것은 성장하는 그룹 구성원 간의 체계적이고, 제어 가능하고 효율적인 방식으로 의사 소통을 효과적으로 신속하게 촉진 할 수 있기 때문에 중요합니다.