작업 분석을 작성하는 방법

인간의 두뇌는 일반적으로 복잡한 작업을 쉽게 수행하므로 복잡한 프로세스가 쉽고 단순 해 보입니다. 작업 분석은 주어진 작업을 완료하는 데 필요한 단계의 상세한 비유입니다. 또한 개인이 일을 끝내는 방식을 기록합니다. 작업 분석은 두 부분으로 나뉘어 야합니다. 하나는 작업을 설명하고 다른 하나는 세부 단계로 작업을 분리합니다.

작업 정의

1.

번호, 이름, 작업 수행자 또는 운영자, 환자 또는 제품, 위치 및 작업 수행에 필요한 도구와 같은 작업을 설명하는 일반 정보를 작성하십시오.

2.

전체 작업 또는 하위 작업을 완료하는 데 필요한 시간을 정의하십시오. 또한 각 단계에서 생성되는 결과를 나열하십시오.

삼.

작업 분석이 왜 필요한지 설명하십시오. 그 이유는 제품 또는 작업 매뉴얼을 표준화하는 것이 될 수 있습니다. 작업 분석은 특정 상황 (예 : 어린이가 근처에 위험이있는 경우에 조치를 취해야하는 단계)에 대한 지침이 될 수도 있습니다.

작업 단계 개요

1.

작업의 결과와 모든 하위 작업 (광범위한 작업의 작업 구성 요소)을 관찰하고 이해하십시오. 작업 완료는 다른 작업 완료에 따라 달라질 수 있습니다.

2.

점진적 순서로 작업을 완료하는 각 단계를 나열하십시오. 작업 분석은 정교하고 단수의 단계로 각 작업을 논리적 인 순서로 정의하고 복잡한 작업을 더 쉬운 단계로 나눕니다. 또한 작업 단계 개발은 의도 한 사용자의 기술 집합에 따라 달라집니다. 예를 들어 작업 분석이 작업 현장의 설명서의 일부인 경우 작업 분석 작성자는 작업을 간단한 단계로 나눌 때 작업자의 기술과 지식 수준을 고려해야합니다.

삼.

얼마나 사소한 지간에 각 단계의 전체 프로세스를 정의하십시오. 예를 들어, 문을 여는 것과 관련된 작업 인 경우 "문을 열고 나가십시오."라고 쓰지 마십시오. "손잡이를 잡고 회전시키고 문을 밀어서 엽니 다."

4.

각 단계를 완료 할 때 발생하는 관찰을 포함하십시오. 문 예제를 따르기 위해, 손잡이를 돌릴 때 문이 삐걱 거리는 소리를 내면, 단계의 끝 부분에 그 관찰 내용을 나열하십시오.

필요한 것

• 종이
• 펜

팁

• 다양한 분야의 전문가들은 타인이 업무를 이해하고 특정 기능을 설명 할 수 있도록 업무 분석을 사용합니다. 예를 들어, 의료 분야에서는 업무 분석을 통해 차폐 및 정신 질환자가 일상 업무를 수행 할 수 있습니다. 교실 환경 또는 시스템 개발에서 과제 분석은 과제, 어려운 작업 및 제품 설치를 설명하는 데 도움이됩니다.

경고

• 작업 분석은 매우 자세해야합니다. 소소한 단계조차 누락되면 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다.