세대 Y 여성 소비자 의사 결정 스타일

세대 Y 또는 Millennials는 2011 년 현재 미국 인구의 약 20 %를 차지했습니다. 1978 년에서 2000 년 사이에 태어난이 기술에 정통한 시장 부문은 소비자 "영향력"을 가지고 있습니다. 홍보 회사 인 에델만 (Edelman)이 2010 년에 실시한 조사에 따르면, 20 ~ 30 세의 여성 겐 예르는 소비 지출로 5 천 4 백만 달러를 나타 냈습니다. 이전 세대보다 앞선 것으로 예상되는 구매 잠재력. 소비자로서의 의사 결정 스타일은 연구, 동료 투표, 진정성 및 브랜드 충성도 파악을 포함합니다.

구매 환경 설정

이 세대는 모든 구매에 대해 품질, 비용, 신속한 서비스 및 쇼핑 "경험"을 평가합니다. 그들은 회사 홍보로 인식되는 메시지에 소비자 주도 마케팅을 배치하는 브랜드 인지도가 높은 구매자입니다. 실제로, 광고는 겐 Y 여성들에게 거의 영향을 미치지 않습니다. 자사의 연구 도구 인 소셜 미디어는 제품 및 서비스 권장 사항에 대한 가치가있는 동료 및 소비자 리뷰를 제공합니다.

연구

세대 Y 여성은 정보에 대한 욕구가 있습니다. 이메일 뉴스 레터 및 알림을 구독합니다. 웹 사이트 Content Lead에 따르면 46 %의 사람들이 웹을 조사하여 기업, 서비스 및 제품에 대해 학습합니다. 제품을 구매하기 전에 전체 세대가 정기적으로 6 개 소스를 상담합니다. 그러나 여성들은 블로그를 향해 가장 좋아하는 정보 채널로 기대고 있습니다. 그들은 평신도의 의견을 전문가의 견해와 비슷하게 환영합니다. 동료 구매자를 돕기 위해 제품 비평과 자신의 경험에 대한 논평을 게시하여 거의 1/3을 보답합니다.

확실성

또래 의견은 겐 (Gen) Y 여성들로 통치됩니다. 친구들의 커뮤니티에는 온라인 지인, 신뢰할 수있는 블로거, 익명의 제품 리뷰어, 동료 및 오프라인 친구가 포함됩니다. Boston Consulting Group은이를 "군중 소싱 (crowd sourcing)"이라고 부릅니다. Gen Y 여성들은 동료 마케팅 담당자보다 더 신뢰할 수 있고 실제보다 덜 편향된 의견을 찾습니다. 직접 경험을 가진 사람의 보증없이 Gen Y 여성은 신용 카드를 꺼내지 않습니다.

브랜드 충성도

홍보 회사 Olgivy를 이끌고있는 Millennial 여성은 브랜드가 눈에 띄는 정도로 브랜드 옹호자입니다. 새로운 브랜드는 신뢰할 수있는 웹 사이트, 모바일 앱 또는 소셜 미디어 페이지에서 제시 할 때 신뢰를 얻습니다. Gen Yer가 낮은 현금 지출로 디자이너보기를 얻을 수있는 경우 가격이 브랜드를 넘어서 겠지만 다중 용도 또는 고전적 스타일을 제공하는 서명 브랜드는 충성도를 얻습니다. Pop Sugar Media의 "Why Y Women?" 연구에 따르면 밀레니엄 전자 제품, 애완 동물 식품, 화장품 및 여행 용품 구매를 위해 브랜드가 앞 단계에 나섰습니다.