직장에서 열린 커뮤니케이션을 구축하는 방법

직원과 자유롭게 의사 소통 할 수있는 근무 환경을 조성하십시오. 근로자로부터 피드백을 요청할 때 사안이 확대되기 전에 문제를 파악하고 문제를 해결할 수 있습니다. 직원 중 일부는 직장 효율을 향상시킬 수있는 좋은 아이디어를 가지고있을 수 있지만 직원과 열린 커뮤니케이션을 구축하지 않으면 이러한 아이디어를 듣지 못할 수도 있습니다. 여러 미디어를 사용하여 직원들과 대화 할 수 있지만 대화가 시작되기 전에 먼저 몇 가지 기본 규칙을 설정해야합니다.

직원들과 의사 소통의 기본 원칙을 공유하십시오. 사람들은 직장에서 모욕적 인 말을 사용하거나 인종 차별적, 성 차별적 또는 차별적 인 것으로 해석 될 수있는 소아 성 논평을 할 수 없다고 설명합니다. 열린 커뮤니케이션이 당신의 머리 속에 들어있는 모든 사고를 말로 나타내야한다는 것을 직원들이 이해하도록하십시오. 누구나 전문적으로 행동하고 의사 소통해야합니다.

팀에 핵심 개념을 설명하십시오. 관리자는 약자 또는 전문 용어를 통해 의사 소통을하는 경우가 많습니다. 직원이 일반적으로 사용하는 두문자어 목록을 작성하고 문자가 실제로 의미하는 바를 설명하십시오. 왜냐하면 직원이 주제를 이해하지 못하면 효과적으로 의사 소통 할 수 없기 때문입니다.

삼.

팀 회의 일정 수립. 전체 팀을 주간 회의에 참여 시키되, 회의 일정을 변경하거나 취소 할 경우 의사 소통에 관심이 없다고 생각할 수 있으므로 적절한 시간에 회의 일정을 잡으십시오. 회의 의제를 정리하면 아이디어를 충분히 전할 수 있으며 직원들도 피드백을 제공 할 수 있습니다.

직장에 영향을 줄 수있는 중요한 문제에 대한 정기적 인 업데이트를 직원에게 제공하십시오. 포도원에 속삭이는 소리를 듣기 위해 기다리는 것보다 오히려 당신의 일에 대해 듣는다면 당신의 일꾼들은 회사와 더 잘 어울릴 것입니다. 삭감 및 예산 삭감과 같은 직원과 관련된 문제를 공개적으로 다루어 모든 사람들이 불쾌한 놀라움을 불러 일으키기보다는 그들이 서있는 곳을 알리십시오.

열린 문 정책 연구소. 문자 그대로 작업을 방해하지 않으면 사무실 문을 열어 두십시오. 많은 사람들이 관리자가 직원들로부터 스스로를자를 수있는 장벽으로 비공개를 인식합니다. 직원들이 궁금한 사항이나 궁금증을 가지고 사무실에 올 수 있도록 장려 할 수는 있지만, 문을 여는 경우 직원이 그렇게 할 가능성이 큽니다.

팁

일부 직원들은 직장 동료 앞에서 자신을 표현하는 것을 좋아하지만 다른 일부 직원은 소그룹으로 이야기하는 것을 선호합니다. 따라서 팀 회의는 아이디어를 공유하기에 좋은 매체이지만, 이러한 회의가 끝나면 개인에게도 후속 조치를 취해야합니다. 그룹 세션 중에 조용히 앉아 있던 사람들은 실제로 팀 전반에 도움이 될 수있는 유용한 아이디어를 가지고 있음을 알 수 있습니다.

경고

바쁜 업무 환경에서 팀 회의를 계획하기가 어렵습니다. 몇 분만 예비 할 수 있다면 간단한 회의에 엄청난 양의 정보를 넣으려고 시도하는 대신 간단한 회의 일정을 잡으십시오.
공개 대화를 설정하면 직원들이 더 편안하게 느껴지지만 과도한 대화로 인해 회의가 진행되면 직원이 중요한 작업을 완료하는 데 필요한 시간을 줄일 수 있습니다. 의사 소통은 작업 환경을 개선 할 수는 있지만 회의가 업무에 방해가되지 않도록하십시오.