HR에서 시뮬레이션 교육이 얼마나 효과적입니까?

사업주는 종종 회사의 성장과 생산성에 중요하지만 훈련을위한 여유 시간이 거의 없습니다. 비즈니스 소유자 또는 핵심 직원이 핵심 작업을 수행하여 훈련을해야하기 때문에 교육 시간은 종종 생산 및 핵심 비즈니스 활동에서 벗어납니다. 가상 학습 및 시뮬레이션 교육은 핵심 비즈니스 활동이 지속되는 동안 지식 격차를 줄이기위한 역할을합니다.

기술

시뮬레이트 된 교육은 사용자에게 게임과 같은 분위기를 제공합니다. 가상 환경에서 응용 프로그램은 음성, 배경 음악 및 특수 효과와 인터레이스 된 이미지 및 그래픽을 포함합니다. 실제 환경에서 시나리오는 실제 상황과 비슷하게 재현됩니다. 일반적으로 사용자가 최상의 솔루션을 선택하지 않을 때까지 최선의 솔루션이 수정됩니다. 실습을 통해 학습자는 실제적인 문제에 대한 적절한 해결책을 확인한 후 나중에 일상적인 활동에이 솔루션을 통합합니다. 일부 시뮬레이션에서는 학습자가 자신이 내린 각 결정에 대한 점수를 받아서 결정의 효율성을 이해하도록 도와줍니다.

성과

시뮬레이션 기반 교육은 오류와 비용을 줄이고 지식과 기술 격차를 해소하는 것을 목표로합니다. 이러한 교육은 또한 전통적인 교육 세션과 비교하여 교육 및 평가를보다 일관되고 기술 지향적으로 만들 수 있습니다. Alelo Inc.는 시뮬레이션 기반 교육의 효과를 평가할 때 연수생이 노련한 전문가보다 우수하거나 우수하다고 평가했습니다. 시뮬레이션 기반 연습을 통해 학습자가 여러 가지 결과를 탐색 할 수 있기 때문에 시나리오와 사용 가능한 솔루션을 더 빨리 이해할 수 있기 때문입니다.

은혜

시뮬레이션 된 학습에서 HR 직원은 후보자 인터뷰, 부서 간 회의 실행 및 트랜잭션 직원 프로세스 완료와 같은 활동을 연습 할 수 있습니다. 심지어는 특정 직원 불만을 처리 할 수도 있습니다. 신입 사원 교육 외에도 모의 학습은 특정 업무의 뉘앙스를 파악할 수없는 기존 직원을 재교육하는 데 유용 할 수 있으며 회사는이를 사용하여 회사 내에서 새로운 관행을 도입 할 수 있습니다. 직원이 주어진 작업을 마스터하면 자신의 업무에 적용 할 수 있습니다. 시뮬레이트 된 교육을 통해 학습자는 이러한 실수의 부정적인 결과에 직면하지 않고도 일반적인 실수를 해결할 수 있습니다.

제한 사항

시뮬레이션 기반 교육 결과는 실제 환경에서 사람들의 반응을 재현 할 수 없습니다. 시뮬레이션에서 생성 된 게임이나 시나리오는 제작자의 경험과 상상력만큼이나 철저하고 시뮬레이션에는 많은 옵션이 포함될 수 있지만 그 목록은 결코 완전하지 않습니다. 교육이 가상 환경에있는 경우 연수생은 과제 또는 기술을 명확히하기 위해 강사를 이용할 수 없습니다. 또한이 학습자는 시스템을 효과적으로 사용하기 위해 컴퓨터를 잘 알고 있어야합니다. 또한, 잘못 설계된 프로그램은 지루할 수 있으며 결과물을 흡수하고 유지하기가 어려울 수 있습니다.