직원 성과 평가 보고서는 어떻게 작성합니까?

많은 중소기업 소유주는 모두가 가족처럼 느낀 작은 직원이 있습니다. 아주 가까운 사람에게 "성적표를 쓰는"것은 어려울 수 있습니다. 직원 성과 평가가 부정적이지 않다는 것을 이해하십시오. 긍정적 인 태도로 접근하십시오. 좋은 평가는 이전 목표와 직원 성취도를 검토하고 직원의 성공을 돕는 건설적인 행동 계획을 개발하는 데 도움이된다는 것을 기억하십시오. 바로 끝나면 직원들은 일을 마치고 더 나은 일을 할 수있는 힘을 얻습니다.

시작하기 전에 확인하십시오.

감정서를 작성할 때는 가능한 한 언제나 전문적이고 긍정적 인 분위기를 유지해야합니다. 직원들은 부정적인 것에 끌릴 것이므로 회사에 자신의 가치를 알리는 직원을 보여주는 긍정적 인 것을 강조하십시오. 보고서에 비판이있을 수 있지만, 평가를 건설적으로 만들고 가혹한 비판을하지 않도록하십시오. " 판매 수치를 충족시키지 못했다 "는 말은 " 그는 팀의 최악 영업 사원 "보다 더 전문적 입니다.

목표 및 이전 리뷰 요약

검토 기간에 대한 기대치를 요약하여 실적 검토를 시작하는 것이 좋습니다. 이 검토 전에 서면 목표 및 기대치를 설정하지 않은 경우 검토 기간 중 영업 회의 중 및 비공식 피드백 세션 중에 고용 된 때의 기대치를 구두로 검토하십시오. 예상에 대해 분명히 알았다면 이는 직원에게 놀라움이되어서는 안됩니다. 당신이 명확하지 않은 경우, 새로운 프로세스를 고려하여 직원들이 직업 기대에 대해 분명하게인지하십시오.

감정서 작성

모든 직원 검토에 사용되는 표준 양식을 사용하면 프로세스가 공식화됩니다. 사진에서 개인적인 편견을 제거하고 시간 경과에 따른 직원의 성과를 평가하고 비교할 수있는 템플릿을 제공합니다. 영업, 전문성, 서비스 또는 측정해야하는 기타 업무 품질과 같은 평가할 항목을 정의하십시오. 그런 다음 성능 척도를 작성하십시오. 일부 고용주는 1에서 10의 척도를 사용하며 가능한 최상의 성능은 10입니다. 다른 사람들은 받아 들일 수 없거나 수용 가능한 것과 같은 간단한 용어를 사용합니다.

표준 양식이 도움이 될뿐만 아니라 잠재적 인 차별 대우로부터 당신을 보호합니다. 동일한 점수 척도와 방법을 사용하여 모든 사람이 같은 등급으로 점수를 매기면 해고 된 직원이 불공정 한 대우에 대해 불만을 제기 할 가능성이 적습니다. 시간이 지남에 따라 직원들이 동료와 비교할 때 일관되게 직원이 기대치를 밑도는 것으로 나타납니다. 이 리뷰는 양성 할 재능을 발견하고 잠재적 인 부당 해고 소송에서 당신을 보호하는 데 도움이됩니다.

개인 검토

서면 평가는 개인적인 검토없이 직원에게 넘겨서는 안됩니다. 직원은 질문을하도록 권장해야합니다. 직원은 목표뿐만 아니라 특정 성능 메트릭이 보고서에서 왜 평가되는지 명확히해야합니다. 직원이 자신을 평가하고 개인적 및 직업적 목표를 도출하도록 권유하십시오. 성공을위한 행동 계획을 수립하고 평가서에 서명하고 행동 계획 합의서를 작성하십시오. 이것은 인적 자원 파일의 일부가됩니다.