eBay에서 "지금 구입"을 취소하는 방법

귀하의 비즈니스가 정기적으로 모듬 사무용품 또는 기타 상품을 이베이 (eBay) 가맹점에서 구매하는 경우, "Buy it Now"기능에 대해 잘 알고있을 것입니다.이 기능은 경매에 참여하는 편리한 대안입니다. 그러나 실수로 잘못된 품목을 구입했거나 구매자의 변심에 따른 사례가있는 경우에는 해당 품목이 배송되지 않았다면 "지금 구입하십시오"거래를 취소 할 수 있습니다. 그러나이 유형의 이베이 (eBay) 거래를 취소 할 때는 시간이 중요한 요소이며 판매자는 준수 의무가 없음을 명심하십시오.

1.

귀사의 eBay 계정에 로그인하십시오. "고객 지원"탭을 클릭하여 사이트의 "고객 지원에 오신 것을 환영합니다"페이지로 리디렉션하십시오.

2.

"거래를 어떻게 취소합니까?"를 입력하십시오. "우리가 너를 도울 수 있니?" 상자. '검색'버튼을 클릭하십시오. '구매자이고 구매를 취소하고 싶습니다.'라는 검색 결과를 클릭하십시오. 이것은 당신의 최근 eBay 구매 목록을 보여줄 것입니다.

삼.

결제를 취소하려는 항목 옆의 상자를 클릭 한 다음 '계속'버튼을 클릭하십시오. "전자 메일 판매자"링크를 클릭하여 "주제 선택"페이지로 이동하십시오.

4.

취소 사유에 가장 적합한 주제 옆의 상자를 클릭하십시오. 그런 다음 문제에 대한 다른 가능한 솔루션 목록이 표시됩니다. 표시되는 솔루션은 선택한 주제에 따라 다릅니다.

5.

"아니요, 판매자에게 연락하고 싶습니다."라는 옵션 옆의 상자를 클릭하십시오. 그런 다음 "계속"버튼을 클릭하여 이메일 본문이있는 페이지로 이동하십시오.

6.

메시지 상자에 서신을 입력하고 상황을 설명하십시오. 귀하의 서신은 1, 000 자로 제한됩니다. 판매자가이 상황에서 모든 카드를 보유하고 있으므로이 메시지를 작성할 때 가능한 한 예의를가집니다. eBay의 구매자 보호 계획 및 해결 센터에서 결함있는 상품 및 미수 품목에 대해서는 보상을 제공하지만, 보호 조치는 구매자의 변심 에까지 미치지 않습니다.

7.

서신 사본을 받으려면 "내 이메일 주소로 사본 보내기"옵션 옆의 상자에 체크 표시를하십시오.

8.

귀하의 회사가 사업을 수행 한 eBay 판매자에게 취소 요청을 보내려면 "보내기"버튼을 클릭하십시오. 해당 상품이 아직 배송되지 않은 경우 판매자는 취소 요청을 준수하고 환불을 요청할 수 있습니다. 항목이 이미 전송 중이면 운이 좋지 않을 수 있습니다. 그러나 판매자가 귀하의 상황에 동조 할 경우 교환 또는 환불을 위해 물품을 반품하도록 허용 할 수 있습니다.