직원 교육에 영향을 미치는 요소

직원 오리엔테이션은 신입 사원이 자신의 직업, 책임, 동료 및 직장 전체에 소개되는 전체 과정입니다. 이 포괄적 인 프로세스를 통해 신입 사원은 회사의 새로운 역할뿐만 아니라 그들이 배정 될 부서 및 팀을보다 편하게 느낄 수 있습니다. 신입 사원의 질문에 답하고 문제를 해결할 때 직원 오리엔테이션이 효과적입니다. 또한 효과적인 직원 오리엔테이션을 통해 직원은 회사의 모든 정책과 직원으로서 기대되는 사항을 알 수 있습니다. 또한 회사의 새로운 역할에 익숙해 지도록 도와줍니다.

신입 사원에게는 오리엔테이션이 중요합니다. 직원 오리 엔테이션은 기본적으로 고용주와 직원 간의 신선한 관계를 시작합니다. 직원은 관리자뿐만 아니라 동료와도 친해집니다. 직원들에게 책임이 무엇인지, 회사가 기대하는 바를 의사 소통하는 업무를 수행하는 방향은 직원들이보다 생산적으로 일할 수 있도록 해줍니다. 좋은 직원 오리 엔테이션은 기대에 대한 오해가 적기 때문에 직원 회전율을 줄일 수 있습니다. 귀사가 직원 오리엔테이션 과정에 대한 명확한 정책을 갖고있을 때 신입 사원 모집 모두 똑같은 교육을 받고 수년 간 동일한 정보를 받게됩니다.

교육 및 개발 프로세스는 무엇입니까?

교육 및 개발은 직원이 회사 내에서 수행하는 방식을 개선하는 데 도움이됩니다. 회사가 직원들의 자아 실현을 어떻게 추구하는지에 대해서도 마찬가지입니다. 이것은 다양한 교육 프로그램과 방법을 통해 이루어집니다.

회사가 직원 교육 및 개발을 구현하는 데 사용할 수있는 새로운 기술이 매일 많이 등장합니다. 그러나 일부는 수십 년을 살아 남았고 매우 효과적임이 증명되었습니다. 모든 훌륭한 교육 및 개발 프로그램은 이러한 여러 기능을 어떤 방식 으로든 통합 할 것입니다. 이들 기술을 함께 사용하면 효과적인 교육 프로그램을 만들 수 있습니다.

회사 오리엔테이션

이것은 가장 일반적인 교육 방법이며 신입 사원이 귀사에서 성공할 수 있도록 도와줍니다. 일종의 수첩, 일대일 미팅 또는 강연을 통해 교육을 수행하든 관계없이 직원에게 전달하는 정보에는 회사의 전략적 및 역사적 위치가 포함되어야합니다. 회사의 주요 인물, 회사의 구조, 특정 부서 등을 언급해야합니다. 직원들은 자신의 부서가 회사 목표에 어떻게 기여하는지 정확하게 교육하고 사명을 완수하도록 도와야합니다. 직원은 회사의 규칙과 규정 및 고용 정책에 대해서도 교육 받아야합니다.

연수 강좌

강의는 많은 사람들에게 동일한 정보를 동시에 제공해야 할 때 매우 유용합니다. 직원들과 개별 회의를 할 필요가 없으므로 강의 비용이 매우 효율적입니다. 그러나 직원 교육 방법으로 강의에는 몇 가지 단점이 있습니다. 강의가 한 방향으로 만 진행되기 때문에 한 사람이 군중에게 연설하기 때문에 흥미롭지 않을 수 있으므로 교육에 효과적이지 않습니다. 그것은 정말로 강연을하는 사람의 웅변 기술에 달려 있습니다. 장기간 사람들의 관심을 사로 잡는 데 능숙하지 않다면, 군중의 관심이 곧 바뀔 것입니다. 또 다른 단점은 강사가 참석자가 메시지를 이해했는지 쉽게 알 수 없기 때문입니다.

사례 연구

이 훈련 방법은 비 지향적입니다. 기본적으로 직원들은 훈련의 일부로 필요한 주요 요점을 파악하기 위해 분석 할 사례에 대한 실용적인 보고서를 제공받습니다. 사례 보고서는 직원이 직면 할 수있는 실제 상황에 대한 철저한 설명으로 구성됩니다. 그런 다음 사례 연구의 일부로 제시된 문제를 분석하고 가능한 해결책을 찾아 내야합니다. 그들은 일반적으로 자신의 생각을 독립적으로하고 가능한 경우 상자 밖에서 생각하는 것이 좋습니다. 직원들은 사례 연구에 대한 분석을 수행하기 위해 강사의 지시에 의존해서는 안됩니다. 사례 연구와 함께 제공되는 주요 이점은 실생활의 이야기가 사용된다는 것입니다. 솔루션을 분석하고 제시하는 데 더 좋은 문제의 근원이 없습니다. 직원들은 실무 문제를 다루는 데 실질적인 경험을 쌓습니다. 그들은 추상적 인 이론을 다룰 필요가 없기 때문에 실제적으로 직업에 적용하기가 어려울 수 있습니다.

역할 놀이

이 교육 방법은 사람들에게 다양한 역할을 수행하고 팀에서 그 역할을 수행하도록 요청합니다. 교육 세션의 진행자는 직원이 수행해야 할 시나리오를 제안합니다. 이 시나리오는 대개 실용성에 깊이 뿌리를두고 있으며 시뮬레이트 된 대인 관계는 매우 순 진적입니다. 참가자는 교육 세션의 진행자와 자신이 수행하는 시나리오에서 즉시 피드백을받습니다. 그러므로 그들은 다른 사람들의 행동뿐만 아니라 자신의 행동에 대해 훨씬 더 잘 이해하게 될 것입니다. 이 방법은 비용 효율적이며 관리 교육 및 마케팅 교육에 종종 사용됩니다.

시뮬레이션

시뮬레이션 교육과 롤 플레잉의 주요 차이점은 롤 플레잉이 시뮬레이션 방법의 하위 집합이라는 것입니다. 기본적으로 시뮬레이션은 현실 세계를 모델링하고 실제 상황에서 그럴듯하게 발생할 수있는 시나리오를 모방하려는 구조화 된 게임 및 경쟁입니다. 이러한 방법의 이점은 문제 해결, 이해, 의사 결정, 실제 문제를 인식하고 대응할 수있는 능력을 비롯하여 다양한 직원 기술 향상입니다. 그들은 또한 사람들의 관심을 포착하고 보유 할만큼 충분히 흥미 롭습니다.

컴퓨터 기반 교육

컴퓨터 기반 교육 프로그램은 학습 프로세스를위한 구조를 개발하는 데 중점을 둡니다. 보충 교재는 컴퓨터를 통해 신입 사원에게 제공되며, 보스 또는 강사가 과정을 수월하게 해주는 동안 스스로 완료 할 수 있습니다. 이런 종류의 프로그램의 주된 이점은 직원들이 자신의 페이스대로 학습 할 수있는 사치를 가지며 가장 편리한 때에 배울 수 있다는 것입니다. 이 방법의 주요 용도는 작동 장비, 컴퓨터 하드웨어 및 컴퓨터 소프트웨어에 대해 학습하는 것입니다. 컴퓨터 기반 교육은 장비 손상이나 장비 손상 위험없이 의사가 장비를 조작 할 수있는 시뮬레이션 경험을 얻으므로 작동 장비에 대해 학습 할 때 특히 중요합니다. 운영 장비는 시뮬레이션되기 때문에 가동 중단 시간에 직면 할 필요가 없습니다.

특히 인기있는 컴퓨터 기반 교육은 웹 기반 교육으로 사람들이 추가 리소스가있는 온라인 교육을 마친다. 회사는 자체 교육 자료를 개발할 필요가 없지만 온라인에서 이미 제공되는 관련 자료를 사용할 수 있습니다. 점점 더 많은 조직들이 초고속 인터넷을 사용할 수 있기 때문에 웹 기반 교육이 훨씬 더 보편화되고 있습니다.

시청각 교육 방법

이러한 교육 방법에는 비디오 테이프, 영화 및 TV가 포함됩니다. 그들은 시뮬레이션과 롤 플레잉 게임과 유사하여 직원들이 실제 시나리오에 액세스 할 수 있고 비용 효율적입니다. 이런 종류의 교육의 가장 큰 단점은 특정 잠재 고객에 대해 이러한 종류의 교육을 맞춤 설정하는 것이 매우 어렵다는 것입니다. 또한, 청중은 프레젠테이션 중에 질문을함으로써 훈련에 참여하지 않습니다.

팀 빌딩

이러한 종류의 교육 방법에는 회사 내의 특정 부서 또는 부서와 동일한 목표를 가진 효과적인 팀을 만드는 것이 포함됩니다. 그것은 직장에서의 임시적이고 비공식적 인 팀 사용과는 완전히 다릅니다. 팀 빌딩은 잘 체계화되고 공식적인 프로세스이며 일반적으로 컨설턴트 인 제 3 자에 의해 촉진됩니다. 일반적으로 그룹 및 팀 내의 역학 문제를 해결하고 직원과 경영진 간의 관계를 관리하며 생산성 및 업무 품질을 개선하기 위해 수행됩니다.

효과적인 훈련을 결정하는 요인은 무엇입니까?

교육은 신입 사원을 회사 내에서의 역할과 직책에 대비시키는 데 중요한 역할을하며 기존 직원이 회사에 대한 최신 정보를 최신 상태로 유지할 수 있도록 도와줍니다. 효과적인 훈련 프로그램을 위해서는 목표를 갖고 올바른 훈련 방법을 구현해야합니다. 교육 및 개발 효과에 영향을 미치는 요소를 이해하면 현재 교육 프로그램을 변경하거나 직원 및 비즈니스 요구에 맞게 개발할 수 있습니다. 다음은 교육 프로그램의 효율성에 영향을 미치는 몇 가지 요소입니다.

프로그램의 목적

업무에 영향을 미치는 모든 요소 중 목적은 교육 프로그램을 계획하고 실행하는 방법에 영향을 줄 수있는 가장 큰 요소입니다. 올바른 종류의 교육 프로그램을 개발하려면 직원에게 어떤 종류의 지식과 기술을 전하고자하는지 정확히 이해해야합니다. 훈련 범위는 또한 훈련을 내부적으로 유지할 수 있는지 여부를 결정할 것이며 그렇지 않으면 자문을 위해 훈련을 유지하기 위해 제 3 자 컨설턴트 또는 기관에 계약해야 할 것입니다.

회사에서 사용할 수있는 자료

당신이 가지고있는 자원은 훈련 프로그램의 정확한 유형과 범위를 결정할 것입니다. 예를 들어 귀하의 예산은 귀하가 감당할 수있는 교육의 유형을 결정합니다. 모든 직원을 지역 대학에 보내 교육을받을 수는 없지만 일련의 교육 워크샵을 위해 몇 명의 교수에게 전화를 걸 수 있습니다. 직장에서 사용할 수있는 공간 또한 가능한 것에 영향을 미칩니다. 직원을 양성하기에 충분한 공간이 필요합니다. 공간이 제한되어 있으면 작은 그룹으로해야 할 수도 있습니다. 또한 교육 프로그램을 강 화하기위한 교육 자료가 필요합니다.

교육 프로그램의 대상

교육 세션에 참석하는 청중의 종류도 프로그램 개발 방법에 영향을 미칩니다. 일부 코스는 모든 스태프를 위해 만들어지고 다른 코스는 작은 스탭에만 적합합니다. 따라서 귀하가 다루는 특정 대상에 적합한 교육 세션을 개발하는 데 필요한 배경 지식을 이해해야합니다. 교육 세션의 참가자가 가지고있는 사전 지식을 알고 있어야합니다.

참여한 교육 직원

훈련 프로그램 담당 직원도 훈련 프로그램의 효과에 중요합니다. 교육 전문가로 교육 받고 경험이 풍부한 강사는 그 경험이없는 교사보다 훨씬 우수한 교육 세션을 수행합니다. 또한 강사가 회사의 목표와 가치를 이해하고 직원 교육에 열의를 갖고 싶어합니다.

품질 훈련이 직무 만족에 어떻게 기여할 수 있습니까?

양질의 교육을받는 직원은 직무를 더 잘 수행 할 수 있습니다. 그들은 또한 자신의 기술을 끊임없이 향상시키고 자신의 직책을 넘어서 성장할 수 있습니다. 쇠퇴와는 대조적으로 성장 감각은 직무 만족도를 높이고 직원 회전율을 낮추는 요인입니다. 따라서 귀하는 귀하의 직원을위한 효과적인 훈련을 모색 할 수 없습니다.