포커스 그룹 연구 방법

비즈니스 소유자는 특정 필요 사항, 필요 및 두려움에 대한 정보를 수집하지 않으면 잠재 고객을 적절하게 타겟팅하거나 서비스 할 수 없습니다. 이러한 유형의 정보를 얻는 가장 효과적인 방법 중 하나는 청중에게 직접 가서 자신의 생각을 파악하는 것입니다.

포커스 그룹은 마케팅 목적으로 기업에서 사용하는 일반적인 질적 연구 기술입니다. 일반적으로 회사의 목표 시장 내에서 소수의 참여자, 일반적으로 약 6 ~ 12 명으로 구성됩니다. 소비자들은 함께 모여 중재자가 중요한 회사 및 브랜드 주제에 대해 토론합니다.

질적 연구 요소

포커스 그룹은 참가자들에게 생각이나 감정을 전하는 무제한 응답을 요구하기 때문에 질적 연구입니다. 다른 두드러진 연구 유형은 양적 연구입니다. 이는 수치 기반 통계 또는 백분율을 도출하기 위해 설문 조사 또는 설문 조사를 사용하는보다 데이터 중심의 연구입니다.

질적 연구를 통해 연구자들은 브랜드 또는 제품에 대해보다 개방적이고 완전한 관점을 추구합니다. 그러나 연구에 대한보다 일반적인 해석과 사용이 필요합니다. 왜냐하면 연구를 사실에 대한 연구로 쉽게 분해 할 수 없기 때문입니다.

포커스 그룹 기능

포커스 그룹 내에서 중재자는 그룹이 브랜드, 제품, 관련 이미지, 슬로건, 개념 또는 기호를 보는 방식에 대한 통찰력을 얻기 위해 일련의 질문을 제기합니다. 회사가 목표로하는 소비자의 대표 표본으로 포커스 그룹은 광범위한 대상 시장과 공유하는 사람들과 일관된 통찰력을 제공 할 수 있습니다. 포커스 그룹 운영자는 그룹 회원이 원하는 응답을 제공하지 않는 방식으로 질문을 제기해야하지만 정직하고 통찰력있는 응답을 제공해야합니다.

대부분의 경우, 적극적이고 정직하게 참여할 수 있도록 포커스 그룹 멤버에게 인센티브를 제공해야합니다. 귀하가 포커스 그룹을 수행하기 위해 리서치 회사를 고용하는 경우, 회사는 일반적으로 금전 지불이나 무료 제품 또는 서비스와 같은 인센티브 지급을 처리합니다.

포커스 그룹의 이점

포커스 그룹은 일반적으로 연구 결과가 예측할 수 없을 때 더 유용하며, 정량화 된 연구 방법과 마찬가지로 잠재적 인 결과를 비교하는 것보다 더 개방 된 피드백을 찾고 있습니다. 또한 포커스 그룹을 통해 소비자는 명확한 아이디어를 표현하고 수량화 된 설문 조사 또는 종이 테스트에서 일반적으로 나오지 않는 감정을 공유 할 수 있습니다. 그룹 회원 간의 열린 대화로 인해 토픽과 토론은 자유롭게 진행되며 회원은 다른 사람들의 의견을 사용하여 리콜을 자극 할 수 있습니다.

또 다른 이점은 중재자가 포커스 그룹의 구성원들 사이에서 자신의 의견을 서로 토론 할 때 역학 관계를 관찰 할 수 있다는 것입니다. 이 그룹의 많은 사람들은 중재자가 포커스 그룹 멤버가 자기 의식을 느끼지 않고 서로 의사 소통 할 수 있도록 방을 나갈 것입니다. 이러한 유형의 정직한 해설은 나중에 마케팅 전략 및 메시징을 더욱 세분화하기 위해 사용할 수있는 너겟을 산출 할 수 있습니다.

포커스 그룹 단점

"집단 사고"는 포커스 그룹의 주요 관심사입니다. 한 그룹의 사람들을 모아 브랜드에 대해 이야기 할 때, 영향력있는 그룹 구성원이 그 그룹 내의 다른 사람들의 표현에 영향을 미치는 경향이 있습니다. 또한 소비자는 회사가 연구를 수행하고 있다는 것을 알고있을 때 간접적 인 연구 형식보다는 직접 대면하는 방식으로 부정적인 아이디어를 표현하는 것을 더 꺼려합니다.

포커스 그룹의 또 다른 주요 단점은 훌륭한 중재자를 고용하지 않는다면 그룹 전체의 생각, 의견, 요구 및 필요 사항을 이끌어내는 것이 어려울 수 있다는 것입니다. 그리고 사회자가 약한 경우 일부 포커스 그룹 구성원이 자신의 의견을 제시 할 수있을만큼 환경이 편안하지 않을 수 있습니다.