직장에서 부정적인 보강의 예

부정적인 보강은 때로는 처벌과 혼동되지만, 직장에서는 부정적인 보강이 직원 행동 동기 부여를위한보다 효과적인 도구입니다. 부정적인 보강은 직원들이 자신의 작업 환경에서 불쾌한 조건을 제거 할 수 있도록 더 나은 성과를 내도록 권장합니다. 긍정적 인 강화, 처벌 및 멸종과 함께 BF 스키너 (Skinner)가 오퍼 렌트 컨디셔닝 (operant conditioning)으로 정의한 동기 부여 행동의 한 유형입니다.

잔소리

끊임없이 생산성 향상을 상기 시키며 직원들에게 잔소리 또는 괴롭힘으로 여겨지는 것은 부정적인 보강 기법입니다. 그것은 의도적으로 또는 의도하지 않게 사용할 수 있지만 직원이 불쾌한 상황에 처하게되는 부정적인 조건을 만듭니다. 그들이 원하는 생산성 수준에 도달하면 잔소리가 멈추어 원하는 행동을 강화합니다. 이러한 유형의 부정적인 보강으로 인해 직원이 개선 될 수는 있지만 부정적인 상황을 저지하기 위해 필요한 최소 수준을 초과하여 노력하도록 권장하지는 않습니다.

약물 검사

작업장 마약 검사는 부정적인 보강을 통해 원하는 환경을 조성하기 위해 노력합니다. 무작위 약물 검사는 금지 된 물질을 사용하면 직원들이 직장을 잃을 까봐 두려워하는 환경을 조성합니다. 이것은 마약을 사용하지 않는 직원에게는 특히 불쾌한 것처럼 보이지는 않지만 원하지 않는 행동에 참여하지 않으면 부정적인 자극, 즉 해고 될 것이라는 두려움을 없애기 때문에 여전히 부정적인 보강 상황을 만듭니다.

실수 다루기

실수를 저지른 직원이 동료들 앞에서 견책을 받거나 가혹하게 비공식적으로 이야기하는 상황을 생각해보십시오. 이것은 개별 직원에 대한 부정적인 강화가 아닌 처벌이지만보다 일반적인 부정적인 환경을 조성하여 직원들이 불쾌한 상태를 피하기 위해 실수를 피하려고 노력하도록합니다. 그러나 이러한 유형의 부정적인 보강은 직원이 실수를 숨기지 않고이를 숨기도록 격려 할 수 있습니다. 직원의 실수에 대한 책임을 지지만 처벌보다는 건설적인 방법으로 실수를 저지른 부정적 감정을 조성하여 처벌 측면을 없애고 불필요한 행동을 억제합니다.

네거티브 및 포지티브 보강

때로는 동일한 행동이 부정 및 긍정적 강화를 모두 포함 할 수 있습니다. 예를 들어, 사무실이 직원들이 혼란 스럽거나 혼란스러워 할 정도로 시끄러운 장소에있는 경우 특정 생산성 수준에 도달 한 근로자가 원하는 음악을 연주하는 이어폰을 착용하도록 허용 할 수 있습니다. 한편으로는 직원들이 생산성 목표를 달성 할 때 원하는 것을 얻을 수 있기 때문에 긍정적 인 보강책입니다. 반면에 직원 생산성 향상에 도움이되는 소음과 산만 함을 피할 수 있기 때문에 부정적으로 작용합니다.