직원 건강 혜택 설문 조사 질문

가치있는 혜택을 제공하면 직원 만족도가 향상되고 모집 활동이 향상됩니다. 다양한 혜택이 매력적이지만, 특히 건강상의 이점은 종종 높은 수요가 있습니다. 직원 만족도를 정기적으로 측량함으로써 조직은 직원의 특정 요구와 욕구에 맞게 건강 수당 계획을 수립 할 수 있습니다. 앞으로의 건전한 결정을 내리는 데 필요한 편파적 정보를 확보하기 위해 설문 조사 질문을 세 심하게 작성하십시오.

전반적인 만족도

현재 건강 혜택에 대한 전반적인 만족도를 평가하기 위해 종업원에게 질문하면 회사의 성공에 대한 기본 척도를 제공하여 계획 및 관련 관련 요소를 선택하십시오. 강력하게 동의하거나, 약간 동의하거나, 중립적이거나, 다소 동의하지 않고, 강력하게 동의하지 않는 옵션을 사용하여 느낌의 힘을 측정하십시오. 직원이 중도 응답을위한 공간이 없도록 긍정적 또는 부정적 만족을 평가하도록 장려하려면 "중립적 인"옵션을 제거하십시오. 전반적인 만족도 평가는 현재 제공되는 건강 혜택에 대한 일반적인 느낌을 측정하는 데 도움이됩니다.

비용

의료비가 비싸고 직원의 비용 분담률이 상승하는 경우가 종종 있기 때문에 비용은 까다로운 설문 조사 영역입니다. 좀 더 완전한 그림을 얻기 위해 다른 방법으로 표현 된 몇 가지 질문을 제시하십시오. 직원들에게 규모에 따라 지불되는 의료비의 금액에 대한 만족도를 강하게 반대하는 것에 강력히 동의하는 것으로 평가하도록 요청하십시오. 직원이 특정 항목 별 급여를 지불하는 경우 각 항목에 대해 개별적으로 질문하십시오. 각 금액이 공평하다고 생각하는지 물어보십시오. 대답이 '아니오'인 경우 이유에 대해 묻고 공정한 금액을 물을 것입니다. 직원 비용을 절감 할 수있는 방법이없는 경우에도이 정보는 직원에게 피할 수없는 비용을 교육하고 불만을 덜어 줄 수있는 자료 또는 정보 제공 세션을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

품질

의료 서비스 제공자 간의 품질은 극적으로 다릅니다. 품질 평가를 요청하면 앞으로 공급자 선택에 도움이 될 수 있습니다. 현재 회사 계획에서 제공자를 선택할 수있는 경우 응답자가 가장 자주 사용하는 제공자를 지정하게하십시오. 품질에 대한 전반적인 만족도를 묻습니다. 가정 의학, 소아과, OB / GYN, 긴급 진료 및 전문 분야와 같이 빈번하게 사용되는 특정 유형의 서비스에 대한 질문을 깊이 파고 드십시오. 이 같은 카테고리를 사용하여 직원이 "친구에게 서비스를 권유하겠습니까?" 추천 가능성은 실제 만족도를 측정하는 가장 확실한 방법 중 하나임이 입증되었습니다.

선택

대부분의 의료 혜택은 연간 건강 계획 지정 중 또는 연중 선택할 수있는 한정된 네트워크 또는 공급 업체를 제공합니다. 명시된 좌절감 또는 불만족은 구체적이고 보상되는 의료 혜택보다는 이용 가능한 의료 제공자 또는 네트워크와 관련이있을 수 있습니다. 응답자가 현재 네트워크 또는 계획 및 관련 만족도를 확인하고 사용 가능한 총 옵션 수 및 계획 선택을 수정하여이 정보를 찾아 낼 수있는 능력에 대한 전반적인 만족도에 대한 질문에 대답하십시오.