노턴 설치 후 XP가 멈춤

사무실의 컴퓨터를 보호하는 것이 중요합니다. 그러나 Norton과 같은 보안 제품군은 인터넷 기반 위협으로부터 컴퓨터를 안전하게 유지하지만 운영 체제를 방해하고 문제를 일으킬 수 있습니다. 새 프로그램을 설치하면 Windows XP가 간헐적으로 또는 정기적으로 충돌을 일으키는 경우 기본적인 문제 해결을 통해 컴퓨터를 가동시킬 수 있습니다.

다른 안티 바이러스 소프트웨어와 충돌

안티 바이러스 및 보안 소프트웨어는 본질적으로 방해 적입니다. 그것은 운영 체제의 구조로 들어가고 Windows XP가 시작 되 자마자 시작됩니다. 두 보안 제품군이 시작할 때 Windows의 관심을 끌기 위해 경쟁한다면 XP는 부팅하자마자 멈출 수 있습니다. Norton을 설치하기 전에 다른 회사의 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하고 Windows 용 무료 바이러스 백신 프로그램 인 Microsoft Security Essentials를 비활성화하십시오.

Norton 재설치

부팅 할 때마다 Windows XP가 충돌하는 경우 Norton을 다시 설치하는 것이 까다로울 수 있지만 Microsoft는 일이 잘못되었을 때 부팅 할 수 있도록 Windows에 백도어를 프로그래밍했습니다. 컴퓨터를 끄고 잠시 기다렸다가 다시 켜고 "F8"을 계속 눌러 고급 시작 메뉴에 액세스하십시오. 시작 프로그램을로드하지 않고 Norton 및 기타 안티 바이러스 소프트웨어를 제거하는 "안전 모드"를 선택하십시오.

바이러스

일부 컴퓨터 바이러스는 바이러스 백신 소프트웨어를 식별하고 파기하도록 프로그램되어 있습니다. 바이러스가 있다고 의심 한 후 Norton을 설치 한 경우, 바이러스가 Norton의 작동을 차단하고있어 Windows가 중단되는 경우가 있습니다. XP를 "안전 모드 (네트워크 지원 포함)"로 부팅하고 Norton을 제거한 다음 보유하고있는 바이러스에 대한 특정 바이러스 제거 도구를 다운로드하십시오 (이름을 알고있는 경우). Housecall (참고 자료의 링크 참조)과 같은 무료 온라인 바이러스 검사를 사용하여 Norton을 재설치하기 전에 바이러스를 식별하고 제거 할 수 있습니다.

Norton Startup 설정

Norton 자체가 다른 소프트웨어 나 바이러스와 충돌하지 않고 문제 일 수 있습니다. Norton 2008 및 2009 사용자는 Windows XP 로딩시 안티 바이러스 라이브러리를로드하고 충돌을 일으키는 프로그램의 "Early Load"기능에 문제가 있음을보고했습니다. 안전 모드로 들어가 Norton을로드 한 다음 "설정 - Norton AntiVirus 옵션 - 실시간 보호 - 자동 보호"를 클릭하고 "시스템 시작 중에 자동 보호로드"를 선택 해제하십시오. 컴퓨터를 재부팅하십시오.

이 문제는 이후 버전의 Norton에서 해결 된 것으로 보입니다.