직장에서 의사 소통의 두 가지 방법은 무엇입니까?

직장에서 의사 소통하는 데는 여러 가지 방법이 있지만 가장 기본적인 유형은 외부 의사 소통과 내부 의사 소통입니다. 내부 의사 소통은 생산성을 규제, 관리 및 장려하는 데 사용됩니다. 내부 의사 소통은 회사 직원간에 발생합니다. 외부 의사 소통은 비즈니스를 광고, 판매, 응답 및 구축하는 데 사용됩니다. 외부 의사 소통은 회사 대표와 고객, 공급 업체 및 기타 사람들간에 발생합니다.

내부 커뮤니케이션

내부 의사 소통은 동기를 부여하거나 징계하거나 알릴 수 있습니다. 내부 커뮤니케이션의 예로는 메모, 전자 메일 메시지, 인스턴트 메시지 및 전화가 있습니다. 예를 들어, 관리자는 다가오는 회의에 대한 대량 이메일을 발송할 수 있습니다. 회사 보고서는 작년의 이익과 올해 목표에 대한 정보를 분산시키는 경우가 많습니다. 대답을 얻으려는 전화는 내부 의사 소통의 또 다른 예입니다.

대면

회사는 교육, 판촉, 강등 및 기타 업무 분야에서 대면 내부 커뮤니케이션을 사용합니다. 관리자는 서면 의사 소통을 통해 이러한 작업의 대부분을 처리 할 수 ​​있지만 직접 대면하는 의사 소통은 개인적이며 구두 교환의 문을 엽니 다.

외부 커뮤니케이션

팩스, 인터넷 웹 사이트 및 광고를 비롯한 다양한 형태의 외부 작업장 통신이 가능합니다. 회사 웹 사이트는 귀하의 비즈니스를 홍보하여 ​​제품과 서비스를 선보일 수 있도록합니다. 팩스를 사용하면 먼 거리에서 서면으로 의사 소통 할 수 있으므로 의사 소통 노력의 종이 흔적이 있습니다. 외부 커뮤니케이션은 고객에게 서비스를 제공 할뿐만 아니라 공급 업체와 인벤토리 주문을하고 경쟁을 확인하고 미래를 계획하는 데 사용될 수 있습니다. 경쟁자에게 전화하면 가격 정보가 제공됩니다. 잠재 고객에게 이메일을 보내면 다가오는 거래 및 할인에 대한 알림이 표시됩니다.

광고하는

광고는 외부 의사 소통의 한 유형입니다. 귀하의 제품, 서비스 또는 판매를 강조하는 광고를 게재하면 외부 세계에 귀하가 무엇을하고 있는지 알 수 있습니다. 현재 서비스를 필요로하지 않는 고객을 위해 잘 디자인 된 광고는 필요가 발생할 때 전화하도록 상기시킬 수 있습니다.