광고의 윤리적 한계는 무엇입니까?

기업은 광고와 관련하여 어려운 균형을 이루어야합니다. 즉, 고객은이를 조작하지 않고 고객을 유혹해야합니다. 광고 윤리는 애매한 개념이지만 일반적으로 고객의 목표는 잘못된 기대를 설정하고 잠재 고객을 기피하는 것을 피함으로써 고객을 실망시키지 않아야합니다.

법적 요구 사항

규정은 사기성 광고 행위를 금지합니다. 예를 들어 미연방 통상위원회 (US Federal Trade Commission)는 실제적으로 해당 제품을 제공 할 의사가없는 저렴한 품목의 홍보로 구성된 미끼 및 스위치 광고의 경우를 모니터링하고 처벌합니다. 영업 사원들은 "미끼"제품이 더 이상 제공되지 않고 고객이 다른 고가의 제품을 구매하도록 압력을 가해 야한다고 강조합니다. 기업의 윤리적 책임의 일부는 모든 광고가 현지 및 연방 규정을 준수하는지 확인하는 것입니다. 광고 규제를 경험 한 변호사의 조언이 필요할 수 있습니다.

진실을 말하는 중

규정을 준수하는 것이 항상 충분한 것은 아닙니다. 예를 들어, 귀하의 주장이 법적 범위 내에 있어도 광고가 귀하의 제품 효과를 과장한다면 고객은 부당하다고 느낄 수 있습니다. 소비자는 오해하지 않고 가능한 한 자신을 제시 할 것을 기대합니다. 귀하의 제품이나 서비스의 이점을 명확하게 그리고 허위 기재 또는 부작용없이 설명하십시오.

모호

광고의 모호성은 비 윤리적 인 문제에 접할 수 있습니다. 예를 들어, 숨겨진 수수료 및 오도 된 가격 책정이 수작업 일 수 있습니다. 제품을 사용하기 위해 별도의 구성 요소를 구입해야하는 것과 같이 중요한 세부 사항을 남기면 고객은 본질적으로 잘못된 정보를 얻게됩니다. 제품이나 서비스를 구매 한 후 예기치 않은 비용에 대해 알게 된 경우 기술적으로 문제가 발생하지 않은 경우에도 효과적으로 윤리적 한계를 위반했을 수 있습니다.

논쟁

일부 기업은 특정 고객을 대상으로하기 때문에 의도적으로 논란이되는 주제를 선택하여 제품이나 서비스를 마케팅합니다. 예를 들어, 란제리 샵은 도발적인 광고를 사용하여 고객을 유도 할 수 있습니다. 그러나 특정 상황에서 이러한 전략은 일부 사람들에게는 비 윤리적으로 보일 수 있습니다. 예를 들어, 광고판이나 공공 장소에 논쟁의 여지가있는 광고를 게시하면 일부 행인이 불쾌감을 느낄 수 있습니다. 논쟁의 여지가있는 주제를 사용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 경우 평가에 동의하지 않을 수도 있습니다.

어린이

아이들에게 마케팅하는 문제는 논쟁의 여지가 있습니다. "광고 및 통합 브랜드 프로모션 (Advertising and Integrated Brand Promotion)"책에 따르면 2 세에서 11 세 사이의 어린이들은 연간 25, 600 개의 광고를 볼 것으로 추정됩니다. 어린이 심리학자 중 일부는 광고 업계가 폭력을 옹호하고 아동 비만을 유발하며 조기 학습 기술을 손상시키고 부모 권한을 손상시키고, 이 책이 인용 한 연구에 따르면 그러한 효과가 발생하는지 여부는 문제가 해결되지 않을 수도 있지만 기업은 손해의 가능성이 있음을 인식하고 광고가 어린이의 부적절한 행동을 조장하는 것을 방지해야합니다.