업무 설계는 팀 성과에 어떤 영향을 미칩니 까?

팀 생산성은 전문 지식과 의사 소통 및 공동 작업 능력을 포함하여 개별 팀 구성원의 영향을받습니다. 작업 설계 또는 작업 팀과 프로젝트 구성 방법은 프로젝트 및 주제 전문가 및 자원의 가용성에 따라 조정될 수 있습니다. 조직 구조, 작업 환경 및 기술에있어 많은 변화가 있었으며 팀 구성원이 다음 사무실에 있든 또는 전세계 중도에 있든 효율적으로 작업 할 수있었습니다.

개별 작업 할당

업무 프로세스에 관계없이 개인은 종종 프로젝트의 최종 결과에 참여합니다. 예를 들어, 청구서 처리에는 청구서 발송, IT, 고객 서비스, 소장품 및 법률 부서가 포함될 수 있습니다. 이러한 작업 설계 구성 요소가 관련없는 작업으로 처리 될 때 각 작업 구성 요소는 프로세스에서 다음 작업을 조정하고 영향을주는 방식에 관계없이 효율적으로 완료 될 수 있습니다. 매우 효율적인 근로자라도 실제로 팀에 속해 있다는 것을 모르는 경우 전체 프로세스에서 지연이나 오류가 발생할 수 있습니다.

감독자 직무 설계

관리자 또는 관리자가 담당하는 부서는보다 전통적인 업무 설계입니다. 관리자는 작업을 할당하고 직원에게 질문에 답하고 작업이 사양에 따라 완료되는지 확인합니다. 그녀는 직원 회의를 주재하고 업무 프로세스에 대한 결정을 내립니다. 감독자는 직원들에게 함께 일하도록 지명 할 수 있지만, 모든 사람들은 감독자에게 지시와 지원을 요청합니다. 일은 성취되지만 개인의 독창성이나 의사 결정은 없습니다.

자기 주도 팀 디자인

프로젝트가 주제별 전문가 그룹에 배정되면 자기 주도 팀을 구성합니다. 팀은 리더십, 업무 프로세스 설정, 진행 상황 모니터링, 일정 설정 및 결과 평가를 담당합니다. 이들은 갈등을 해결하고 질문에 답하고 원하는 결과를 얻기 위해 각 작업에 접근하는 최선의 방법을 결정하기 위해 함께 노력합니다. 그들은 프로젝트의 결과를 감독하는 책임이 있지만 작업 수행 방법을 결정할 수 있습니다. 각 팀원이 성과에 대한 지분을 가지고 있기 때문에 자율 팀은 높은 성과를 낼 수 있습니다.

가상 작업 설계

오늘날의 글로벌 경제 및 첨단 통신 기술을 통해 작업 팀은 다른 건물, 도시 또는 국가에 위치 할 수 있습니다. 가상 팀은 위치에 구애받지 않습니다. Google Docs 또는 Dropbox와 같은 파일 공유 기술을 사용하여 작동 할 수 있으며 Skype, GoToMeeting 또는 기타 가상 회의 기술을 통해 만날 수 있습니다. 프로젝트 매니저 또는 팀 리더는 전문 지식에 따라 어느 위치에서든 끌 수 있습니다. 가상 팀은 웹의 속도를 활용하여 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 프로젝트 작업이 다른 위치에있는 팀원들에게 배포 될 때, 프로젝트 결과는 글로벌 인력에게 혜택을주는 광범위한 관점을 반영합니다.