문제 해결과 관련하여 효과적인 관리 및 동기 이론은 무엇인가?

효과적인 문제 해결은 책임있는 경영과 비즈니스의 생존을위한 핵심 구성 요소입니다. 문제는 산업과 회사에 따라 다를 수 있지만 해결 방법은 종종 매우 유사합니다. 관리자가 사용할 수있는 수많은 이론이 있습니다. 개별 비즈니스와 직원들에게 가장 적합한 방법을 찾는 것이 재정적 성공을 보장하고 직장 사기를 높일 수 있습니다.

인간 관계 학교

하버드 대학교의 Elton Mayo 교수 (1880-1849)는 관리자가 직원을 지원하고 팀워크를 통해 다단계 상호 작용의 기회를 창출하는 Human Relations School 이론의 아버지 역할을 도왔습니다. Mayo는 이것이 의사 소통과 책임에 대한 더 나은 환경을 조성하여 문제 해결의 열쇠라고 생각했습니다. 이 이론에 따르면, 관리자는 궁극적으로 생산성을 높이기 위해 직원들의 삶에 강한 관심을 가지고 팀워크를 촉진합니다. 여기에 팀워크가 있으면 실적이 저조한 직원이 동료와 동등하게 일할 수 있도록 동기를 부여 할 수 있습니다. 인간 관계 학교는 현대 경영 관행에 통합 된 Lewin 's Worker Participation과 같은 다른 경영 이론을 이끌어 냈습니다.

Appreciative 이론

Appreciative Theory는 경영진이 회사의 모범 사례를 살펴보고 문제 해결을 위해 회사를 확장합니다. David Cooperrider와 Suresh Srivastva가 1980 년에 설립 한이 이론은 직원들이 만든 긍정적 인 기여를 강조하고 회사의 강점을 사용하여 조직을 변화시킵니다. 응용 프로그램에는 포지티브 확인, 그룹 브레인 스토밍, 모범 사례를 기반으로 한 프로그램 디자인 및 아이디어 실행과 같은 4 단계 또는 5 단계 프로세스가 포함됩니다.

종합 품질 관리

Total Quality Management는 직원 참여와 의사 소통을 포함하는 비즈니스 개선 방법론입니다. TQM의 모든 문제를 해결하기위한 결정은 고객 중심이어야하지만 직원 복장과 지원에 의존하는 실천입니다. 직원의 지속적인 피드백과 인정은 TQM의 구성 요소입니다.

단면 처리

심플 렉스 프로세스는 많은 기업에서 효과적 일 수있는 문제 해결 방법론입니다. 8 단계 단일체는 캐나다 온타리오 주 McMaster University의 Min Basadur에 의해 만들어졌습니다. 단계에는 문제 식별 및 정의, 솔루션 계획 및 평가 및 아이디어 실행이 포함됩니다. 심플 렉스는 창조적 인 참여가 권장 될 때 성공합니다. 이는 참여한 직원에게 영감을주고 도전 할 수 있습니다.