관리 팀 역할의 예

관리 직원은 대부분의 기업 비즈니스의 근간을 이루며 기업이 기능을 수행하는 데 필요한 유형의 작업을 수행하지만 관리자가 수행하는 데 너무 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 중소 기업에서 관리 작업을 처리하는 직원은 기업 비즈니스에서와 마찬가지로 중요 할 수 있습니다. 중소기업에서 관리 팀을 임명하면 관리 세부 사항으로 인해 수렁에 빠지기보다는 회사 성장과 직접 관련된 작업에 집중할 수 있습니다.

전화 통화 처리

관리 팀은 인바운드 및 아웃 바운드 전화 통화를 모두 처리합니다. 예를 들어, 안내 원은 모든 수신 전화에 응답하고 조직에서 누가 전화를받을 수있는 가장 적합한 사람인지 확인한 다음 그에 따라 전화를 라우팅 할 수 있습니다. 행정 보조원은 다른 예로서 감독자를 대신하여 고객에게 마지막 구매에 대한 고객의 만족도를 확인하도록 요청할 수 있습니다.

우편물

관리 직원은 일반적으로 모든 메일 서신을 처리해야합니다. 사무원은 가까운 우체국에서 우표를 구입하거나 FedEx와 같은 서비스 제공 업체의 대표와 직접 작업하는 등 우편물을 작성하고 우편물을 인쇄하고 실제 우편물을 처리 할 책임이 있습니다.

데이터 입력

데이터 입력은 인쇄 된 페이지에서 컴퓨터 데이터베이스로 정보를 입력하거나 한 소프트웨어 응용 프로그램에서 다른 소프트웨어 응용 프로그램으로 수동으로 데이터를 입력하는 작업입니다. 예를 들어 회계 부서의 관리 직원은 회계 시스템에 인보이스 정보를 수동으로 입력 할 수 있습니다. 또 다른 사례로서 마케팅 직원은 여러 소매점의 경영 보고서에서 양적 고객 데이터를 별도의 데이터베이스에 입력 할 수 있습니다.

스케줄링

사무 직원은 수시로 감독자의 모든 일정 활동을 처리합니다. 관리 팀은 항공편 및 호텔 예약, 고객 회의, 저녁 및 세미나 예약, 리무진 운송 및 감독자의 생산성에서 벗어나는 거의 모든 일정 관련 업무를 처리합니다.

기타 프로젝트

행정직은 평판이 반복적이거나 평범한 것으로 평판이 나기는하지만, 종종 새로운 책임을 지속적으로 제기하는 광범위한 책임을 지니고 있습니다. 중소기업을위한 관리 팀은 매주 또는 매월 새로운 업무를 위해 선상에 올 수 있으며 회사 관리자가 회사의 성장에 따라 거의 모든 주요 프로젝트를 지원합니다. 어시스턴트는 언젠가 예를 들어 많은 양의 마케팅 자료를 인쇄하고 조립할 수 있으며, 다음에 지역 커피 숍에서 포커스 그룹을 지원합니다.