효과적인 관리 커뮤니케이션

세계에서 가장 훌륭한 아이디어를 얻을 수는 있지만 구현할 수는 없으며 아무 것도 없습니다. 그것은 통신이 들어오는 곳입니다. 경영진은 우주선을 조종하기 위해 의사 소통과 관련된 모든 것을 갖추고 있습니다. 의사 소통은 여러 형태로 이루어지며 관리자가 감독하는 내용에 따라 여러 형태로 능숙해야합니다.

이메일

오늘날의 비즈니스 환경에서 전자 메일은 조직과 팀이 통신하는 방식의 큰 부분을 차지합니다. 많은 경우, 이는 효율적인 신속한 통신 또는 정보 보급을 가능하게합니다. 그러나 몇 가지 규칙이 있습니다.

너무 어리석지 마라. 글쓰기가 복잡하고 단락이 길수록 직원이나 다른 관리자가 이해하기가 어려울 수 있습니다. 실제로, 총알 점은 명확성을 위해 중대 할 수 있습니다.

전자 메일을 과도하게 사용하지 마십시오. 모든 매체에는 강점과 약점이 있으며 전자 메일로 관리하면 손상 될 수 있습니다. 직접 대면하는 의사 소통과 전화 대화는 시간이 많이 걸리고 때로는 불편할 수도 있지만 이메일이 부족하다는 의미와 깊이를 전달할 수 있습니다.

일대일 커뮤니케이션

관리자는 자신의 부하 직원과 직접 대면 할 수 있어야합니다. 종종 그들은 동료와 상사가 인터페이스 할 수 있습니다. 효과적인 관리자는 개방성을 높이기 위해 주요 연락처와의 편안한 교감을 형성합니다. 그들은 또한 사람들의 다른 성격, 의사 소통 스타일을 이해하고 청취자가 이해할 수 있도록 정보를 전 달하는 방법을 찾아야합니다. 상대방이 이해하고 있음을 확인하는 것도 좋은 습관입니다. 좋은 매니저는 또한 자신의 비즈니스와 팀에서 일어나는 일을 듣고 자신의 사람들을 이해했는지 확인하고 명확히하기 위해 좋은 청취자 여야합니다.

프리젠 테이션

점차적으로 기업 세계의 관리자들은 직원 교육, 고위 경영진에 대한보고 또는 다른 부서와의 의사 소통에 대한 프레젠테이션을 필요로합니다. 청중 앞에서 침착하고 명료하게 말하고 침착하게 대처할 수있는 능력과 마찬가지로 파워 포인트 기술도 필수입니다. 청중에게 논리적이며 섭취 가능한 순서로 생각과 정보를 구성하는 것도 발표의 성공에 중요합니다.

서면 보고서

대부분의 경우 관리자에게는 관리자가 있습니다. 또한 투자자, 지역 사회 구성원 및 이사회에 질문 및 관심사가있을 수 있습니다. 종종 작성된 보고서는 회사가 작업하는 메커니즘의 일부입니다. 관리자는 자신의 진도, 과제, 예산, 운영, 인적 자원 문제, 법적 문제에 대해 효과적으로 글을 쓸 수 있어야합니다. 명확하고 전문적이며 잘 표현되고 간결한 글쓰기가 자산입니다. 보고서를 읽을 때, 독자는 일반적으로 요점을 쓰는 데 명확하고 이해하기 쉽고 간략해야합니다.

스프레드 시트

숫자는 그들 자신에게 언어입니다. 대부분의 관리자는 유창하게되어야합니다. 현대 비즈니스 세계는 종종 스프레드 시트에서 생성되며 스프레드 시트에서 생성됩니다. 예산, 수익, 비용, 이윤, 손익 계산서 및 내부 추적 도구조차도 작업 할 때 스프레드 시트가 중요합니다. 많은 기업, 특히 대규모 내부 데이터베이스가없는 소규모 비즈니스는 프로세스 추적 및보고를 위해 스프레드 시트에 의존합니다.