영업 인력의 높은 이직률의 원인은 무엇입니까?

일반적으로 기업은 영업 인력의 성과에 따라 생존에 필요한 수익을 창출합니다. 영업 인력의 매출 증가로 인해 교체 비용의 형태로 비즈니스에 추가 비용이 발생하고 지속적으로 최고 실적을 잃으면 매출 흐름이 중단됩니다. 판매 회전율은 여러 가지 요인에서 비롯 될 수 있습니다.

불량 선택

진정으로 재능있는 영업 사원을 찾는 것이 어려울 수 있으며, 비효율적 인 채용 및 선정 프로세스는 회사가 수행 할 수없는 영업 사원을 불러올 수 있음을 의미합니다. 생산성 부족으로 인해 빈약 한 연기자를 실망시킬 필요성이 생길 수 있으며, 그렇지 않으면 단순히 좌절감을 느끼고 혼자만 떠날 수 있습니다. 갤럽 관리 저널 (Gallup Management Journal)은 기업이 채용 결정을 내릴 때 최고 영업 사원의 프로필을 모델로 사용하는 것이 기업의 선택을 향상시킬 수있는 방법이라고 지적했습니다.

경영 과제

최고 판매원은 높은 수준의 독립성을 지닌 자아 중심의 개인 인 경향이 있기 때문에 종종 관리하기가 어렵습니다. 이는 영업 사원과 경영진 간의 충돌을 야기 할 수 있으며 관리자는 이러한 개인과의 상호 작용을 제한하기로 선택할 수 있습니다. 결과적으로 영업 사원은 과소 평가 또는 좌절감을 느끼고보다 적합한 작업 환경을 추구 할 수 있습니다. 새로운 관리자에게 배정 된 생산적인 영업 사원은 관리 스타일의 변경에 적응하기 어려울 수 있으며 퇴사하기로 결정할 수 있습니다.

부적절한 보상

일부 판매 보상 프로그램은 성과금 지급에 크게 비중을 두어 기본 소득을 거의 제공하지 않습니다. 판매를하기 위해 애 쓰고있는 영업 사원은 기본적인 생활 수요를 돌보는 데 어려움을 겪을 수 있으므로보다 안정적인 소득을 제공하는 직업을 찾아야합니다. 다른 경우에는 회사의 커미션 또는 보너스 구조가 최고 실적자에게 자신의 노력에 대해 보상 할 수 없기 때문에 다른 곳에서 더 유리한 위치를 찾게됩니다.

도전의 부족

판매원은 판매가 제공 할 수있는 도전에 동기를 부여받으며 더 이상 위치에서 자극을받지 않으면 지루하거나 만족할 수 있습니다. 그들은 결코 변화하지 않는 제품이나 서비스 판매에 대한 관심을 잃을 수 있으며, 특정 판매 지역이 "말라 버렸고"향후 성장 기회가 거의 없다고 느낄 수도 있습니다. 일부는 영업 관리 역할로 옮길 기회와 같이 현재 회사에서 제공하지 않는 추가 책임을 원할 수도 있습니다.