마케팅 채널 수정의 구조 유형 및 목적

마케팅 채널은 기업이 고객에게 도달하는 방식입니다. 마케팅 채널에는 통신, 배포 및 서비스 채널이라는 세 가지 유형이 있습니다. 커뮤니케이션 채널은 잠재 고객에게 마케팅 메시지를 전달합니다. 유통 채널은 제품의 배송 방법입니다. 서비스 채널은 비즈니스 거래를 수행하는 회사를 지원합니다. 공급망이라는 용어는 원재료 확보에서 최종 제품 인도에 이르기까지 긴 채널을 설명하는 데 사용됩니다. 공급 체인 채널은 다른 마케팅 채널의 요소를 포함합니다.

통신

통신 채널은 제품의 목표 시장으로 알려진 잠재 고객의 풀에 정보를 제공합니다. 통신 채널은 회사의 광고, 다른 유형의 설득력있는 메시지 및 업무 통신을 전달할 수 있습니다. 통신 채널의 예로는 텔레비전, 라디오, 잡지, 신문, 간판, 웹 페이지, 다이렉트 메일러 및 전자 메일이 있습니다. 마케터는 대상 시장의 미디어 선택을 중심으로 커뮤니케이션 채널을 구성합니다. 예를 들어, 기술에 정통한 젊은 성인을 대상으로하는 마케팅 담당자는 인터넷 광고 캠페인을 운영 할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 통신이 목표 시장에 도달하지 못하거나 새로운 시장에 진출하려고 시도 할 때 마케팅 채널의 구조를 수정합니다.

분포

제품은 유통 채널을 통해 고객에게 다가갑니다. 유통 채널에는 제품 디스플레이 및 제품 인도 방법이 포함됩니다. 유통 채널에는 소매 상점, 도매 업체 및 판매 기능이있는 웹 사이트와 같은 고객 구매 지점도 포함됩니다. 통신 채널과 마찬가지로 유통 채널은 제품의 목표 시장에 대한 쇼핑 환경 설정을 기반으로합니다. 유통 채널 구조 변경은 제품이 목표 시장에 도달하지 않았거나 소매 상점 폐쇄와 같이 사용 가능한 유통 채널이 바뀌었기 때문에 발생합니다.

서비스

서비스 채널을 통해 거래가 촉진됩니다. 서비스 채널 유형에는 은행, 창고, 보험사 및 운송 회사가 포함됩니다. 통신 및 유통 채널과 달리 타겟 시장 선호도는 마케터가 선택한 서비스 채널에 거의 영향을 미치지 않습니다. 이는 대부분의 서비스 채널 활동이 소비자에게 보이지 않기 때문입니다. 마케팅 담당자는 효율성 또는 비용 효율성을 개선하기 위해 서비스 채널 구조를 변경할 수 있습니다.

공급 사슬

가치 전달 네트워크라고도하는 공급망은 원재료를 고객의 손에 든 제품으로 전환하는 프로세스를 의미합니다. 공급망의 요소에는 유통 및 서비스 채널뿐만 아니라 원자재 공급이 포함됩니다. 회사는 전략적 비즈니스 동맹 목적을 위해 공급망 구조를 수정하고 비용을 줄이며 제품 공급을 간소화합니다. 일부 회사는 전략적 통제를 돕고 고객에게 가치를 제공하는 데 도움이되는 제품 공급망 채널의 여러 요소를 보유하려고 노력합니다.