마케팅의 차별화 사례

마케팅의 차별화 란 특정 시장 부문에서 경쟁 우위를 확보 할 수있는 특수 제품을 개발하는 것을 의미합니다. 기업은 차별화와 차별화의 두 가지 전략 중에서 선택할 수 있습니다. 전자는 제품 또는 서비스에 대한 폭 넓은 매력을 가진 특수 측면을 추가하고 후자는 틈새 시장에 호소하는 제품을 개발합니다. 두 경우 모두 차별화로 인해 대상 시장에서 제품 또는 서비스가 더 바람직합니다.

전략 간의 실용적인 차이점

높은 시장 점유율을 가진 대기업은 광범위한 잠재 고객에게 어필 할 수있는 향상된 제품 또는 서비스를 제공 할 수 있습니다. 예를 들어, 더 큰 금액을 구매하여 고품질의 제품을 구매할 수있는 대규모 건설 회사는 합리적인 가격으로 우수한 품질의 제품을 제공 할 수 있습니다. 이것은 아마 넓은 시장에 호소 할 것입니다.

Mercedes-Benz가하는 것처럼 예외적 인 제품이나 서비스에 대한 보험료를 청구하는 것도 다른 선택입니다. 업계에서 가장 우수한 고객 서비스를 제공하거나 가장 편리하고 에너지 효율적인 제품을 지향하는 것은 폭 넓은 실질적인 매력을 이끌 것입니다.

눈길을 사로 잡는 사치품

눈에 잘 띄는 제품이나 서비스를 제공하면 회사가 관심을 가질 수 있습니다. Royal Caribbean 크루즈 노선은 Voyager of the Sea 선박과 함께이 전략을 추구했습니다. Jon Groucutt와 그의 공동 저자 인 "Marketing : Essential Principles, New Realities"에서 거대한 4 층 쇼핑몰과 세계 최대 슬롯 머신을 추가했습니다. 크루즈 라인이 제공하는 고급스러운 경험은 많은 배경과 연령 그룹의 사람들에게 호소력을 발휘합니다.

인구 통계에 대한 마케팅

다른 크루즈 노선은 특정 연령 그룹의 인구 또는 다른 인구 통계를 목표로합니다 (예 : 초점 차별화). 예를 들어 디즈니 크루즈는 어린 자녀를 둔 대상 가족을 대상으로 싱글 크루즈는 미혼 성인을 대상으로합니다.

사가 홀리 데이즈 (Saga Holidays)라는 크루즈 라인은 50 세 이상의 사람들에게 엔터테인먼트를 제공하며이 연령대에 더 매력적입니다. 젊고 트렌디 한 도시 관중들에게 자신을 소개하는 헤어 살롱은 또한 상당히 좁은 틈새 시장을 제공합니다. 이러한 틈새 시장에서는 경쟁이 줄어들 기 때문에 이들 회사는 자신의 틈새 시장에서 최고의 회사로 자리 매김 할 수 있습니다.

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일부 업종에서는 단일 영역에서 극적으로 차별화 할 수있는 기회가 거의 없지만 여러 가지 소소한 방식으로 개선함으로써 경쟁 우위를 확보 할 수 있습니다. 양로원 산업은 다른 시설이 동일한 서비스를 제공하고 동일한 목표를 달성하기 위해 노력하기 때문에 이러한 상황에 대한 좋은 예를 제공합니다.

탁월한 건축, 서비스 제공, 식량 및 활동으로 한 시설을 나머지 시설과 차별화 할 수 있다고 Douglas A. Singh는 "장기 요양 시설의 효과적인 관리"에서 말합니다. 양로원 시설에 사랑하는 사람을 배치 한 가족은 일반적으로 다양한 요소에 큰 가치를두고 있으며 균형 잡힌 개발이 필수적입니다. 양로원 산업은 분명히 특정 인구 통계에 호소하지만보다 다양한 시장에 호소하는 기업은 동일한 전략을 사용할 수 있습니다.