운영 계획 작성 방법

운영 계획은 귀사의 업무 수행 방식에 대한 구체적인 개요입니다. 보다 구체적으로, 이 계획은 재고 소싱, 제조 프로세스, 유통 및 제품의 제조, 획득, 저장 및 배달과 직접 관련된 (또는 서비스 제공) 것과 같은 세부 사항을 다룹니다. 운영 계획은 더 넓은 비즈니스 계획에서 단일 섹션으로 포함되는 경우가 많지만 신제품 출시 또는 새로운 비즈니스 라인의 세부 사항을 파악하기 위해 자체적으로 운영 계획을 수립 할 수도 있습니다.

운영 계획 작성의 세부 사항은 현재있는 비즈니스 유형에 따라 다릅니다. 그러나 모든 기업가가 따라 할 수있는 몇 가지 일반 지침이 있으며 특정 요구 사항에 대한 자체 계획을 적용합니다.

입력 내용을 처리하고 처리하기

재화 나 용역을 판매하는 데 필요한 정보와이를 획득하는 방법을 정확하게 설명하여 계획을 시작하십시오. 예를 들어, 제조업체 인 경우 제품을 만드는 데 필요한 원자재를 자세히 설명하거나 서비스 부문에있는 경우 서비스를 제공하는 데 필요한 소모품을 나열하십시오. 공급 업체와의 관계 및 계약, 전략적 이점을 제공하는 들어오는 공급망 효율성에 대해 자세히 설명하십시오.

제품을 판매하거나 서비스에서 사용하기 전에 원자재, 재공품 재고 또는 완제품을 보관, 관리 및 관리하는 방법을 상세히 설명하십시오. 이 섹션은 특정 비즈니스에있어 다른 섹션보다 중요합니다. 예를 들어, 부패하기 쉬운 식품 판매업 자에게는 상품의 적절한 보관이 주요 관심사이며, 부동산 중개사는 현장 보안에 더 관심을 기울일 것입니다.

유통 및 판매 후 서비스 논의

제품을 배포하거나 서비스를 수행하기위한 세부 계획을 작성하십시오. 도매 업체의 경우 소매 업체가 내부 유통망을 사용하여 상점 정면으로 제품을 유통하는 동안 유통은 운송 업체와의 계약으로 구성 될 수 있습니다. 서비스 제공 업체의 경우 서비스를 수행 할 위치와 방법을 자세히 설명하십시오. 예를 들어 네일 살롱과 같은 전용 콘센트에서 서비스를 수행하거나 전기 계약자의 경우와 같이 고객의 구내에서 서비스를 수행 할 수 있습니다.

판매 후 서비스는 상품 판매자와 서비스 제공 업체 모두에게 운영 상 현실입니다. 기존 고객에게 이러한 서비스를 제공하기위한 인력, 시스템 및 프로세스를 상세하게 설명하십시오. 전담 서비스 직원, 제 3 자 콜센터 또는 고객 지원 전용 웹 사이트를 통해서도 가능합니다.

직접 비용 및 수익성을 보상하십시오.

사업 계획의 다른 부분이 재정적 고려 사항을 더 깊이 다룰지라도 운영 계획에서 직접 비용과 총 수익성을 상세하게 설명하십시오. 제품 판매 비용을 충당 한 후에는 가격 모델 및 마케팅 활동의 중요성을 확장하십시오. 계획된 가격 프로모션과 판매량 및 전반적인 수익성에 미치는 영향에 대해 자세히 알아보십시오. 공급 업체와의 장기간 가격 계약 또는 유통 분야에서의 비용 우위와 같은 직접 경쟁 업체에 비해 비용 우위를 열거하십시오.이 작업은 오버 헤드, 세금, 급여에 대한 고려 사항을 남기면서 총 이익을 창출 할 것이라는 증거로 생각하십시오 및 기타 고정 비용을 계산합니다.

전략적 목표 배치

운영의 실질적인 세부 사항을 배치 한 후 단기 전략 목표 및 운영 계획에서이를 달성하기위한 계획을 포함 시키십시오. 새로운 공급망 개선, 새로운 제조 기술 또는 프론트 라인 판매 및 서비스 효율성과 같은 운영과 관련된 전략적 목표에 중점을 둡니다. 이러한 목표는 계획 초기에 파악 된 운영 강점을 강화시켜 경쟁력을 높여야합니다. 선급 대기자 시간을 줄이거 나 주요 공급 업체와의 특정 대량 가격 단점을 극복하기 위해 계산원을위한 새로운 POS 시스템을 통합하는 것이 단기 운영 목표의 예입니다.