효과적인 소매 마케팅 전략을 작성하는 방법
오늘날의 하이테크 세계에서 효과적인 소매 마케팅 전략을 개발한다는 것은 쇼핑객을 끌어 들이고 고객 충성도를 구축한다는 것입니다. 당신의 소매 전략을 쓰는 것은 당신이 고객을 상점에 어떻게 데려가 는가에있어 모든 변화를 가져 오는 여러 가지 요인을 조사하는 것을 포함합니다. 전략 개발을 시작할 때 비즈니스 목표를 염두에 두어 전반적인 소매 목표를 달성하기 위해 궤도에 머물러야합니다.
포지셔닝 정의
상점이 경쟁 상점에서 눈에 띄는 점을 알아내는 것은 마케팅 전략을 수립하는 중요한 측면입니다. 럭셔리 제품이나 할인 품목을 판매하는지 여부와 같은 시장에서의 포지셔닝을 통해 포지셔닝 진술을 개발하십시오. 이 섹션을 작성하기 전에 고객과 이야기하거나 설문 조사를 통해 매장을 인식하는 방법을 알아야 할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 가벼운 조명이나 머천다이징 디스플레이가 없어 주변 분위기 때문에 또는 어딘가 다른 곳으로 돌진하는지 여부로 인해 고객이 매장에 머물고 싶어하는지 확인하십시오. 두 가지 모두 귀하의 포지셔닝에 추가되는 요소입니다.
목표 시장 파악
매장에서 나이, 거주 지역, 평균 지출액 및 비즈니스에 대한 소식을 들으면서 매장에서 쇼핑하는 사람들의 인구 통계를 살펴보십시오. 이러한 세부 정보는 구매자에게 마케팅 할 수있는 최상의 방법을 식별하는 데 도움이됩니다. 예를 들어 모바일 광고를 사용하여 더 젊은 고객에게 호소하고 직접 구매하려는 제품에 대한 조사를 위해 인터넷에 의존하지 않는 나이든 잠재 고객에게 호소하는 다이렉트 메일 및 인쇄 광고를 고수 할 수 있습니다.
혜택 결정
상점에서 상점을 구매하여 잠재 구매자에게 전달해야하는 마케팅 메시지를 식별하려는 이유를 판별하십시오. 이유에는 제공하는 제품의 종류, 품종 또는 브랜드가 포함될 수 있습니다. 또는 간접 조명, 교육용 디스플레이 및 제품을 표시하는 데 사용하는 머천다이징 전략과 같이 상점에서 제공하는 분위기로 인해 구매자가 상점을 방문 할 수 있습니다. 신제품을 자주 소개하거나 머천다이징 디스플레이를 자주 변경하면 이는 사람들이 상점에 오는 또 다른 이유 일 수 있습니다.
전술 결정
상점에 사람들을 데려오고 고객 충성도를 높이기 위해 사용하는 프로모션 전술은 인터넷에 의존하는 구매자 또는 상점에서 제공하는 것에 대해 알기위한 기타 판촉 활동에 의존합니다. 다양한 타겟 시장에 호소하는 경우 디지털 및 전통 홍보 전략의 조합이 가장 효과적입니다. Forbes에 따르면 이러한 전략에는 웹 사이트 구축 및 사이트 최적화가 포함되어야하며 사람들이 인터넷 검색을 통해 스토어에 대해 더 많이 알 수 있도록해야합니다. 다른 판촉 전략에는 현지 출판물 광고 및 직접 우편으로 판촉 행사와 함께 특정 대상 시장에 접근 할 수 있습니다.
예산 및 일정 설정
효과적인 마케팅 전략을 수립하려면 모든 마케팅 업무에 대한 비용을 지불하도록 예산을 설정해야합니다. 소기업 청 (Small Business Administration)은 일반적으로 매장이 연간 5 백만 달러 미만인 경우 마케팅 비용의 7 ~ 8 %를 예산으로 책정해야한다고 말합니다. 마지막으로, 달력을 작성하여 매주의 마케팅 활동을 개괄적으로 설명하고 소매점 마케팅 전략의 이점을 누릴 수 있도록 소매업자가 책임을 져야 할 필요가있는 사람.