팀 성과 평가의 과제

효과적인 직원 성과 평가를 개발하고 사용하는 것은 아주 어려운 일입니다. 회사에서 작업 그룹 또는 팀 구조를 사용하고 팀의 성과 품질을 평가하려는 경우 특히 그렇습니다. 팀을 평가하는 것이 팀 개념을 강화하는 반면, 팀 평가 시스템을 비즈니스에 구현할 때 몇 가지 문제점을 고려해야합니다.

개인적인 감정

팀 감정 평가를 사용할 때의 핵심 과제는 노동자를 좌절 시키거나 소외시킬 가능성이 있다는 것입니다. 성취 동기가있는 직원은 자신의 그룹 성과가 자신의 성과보다는 평가되거나 평가된다는 개념에 어려움을 겪을 수 있습니다. 갈등은 또한 회원들이 상대적인 생산과 성과에 대해 서로 책임을 지도록하는 결과를 가져올 수 있습니다. 직원들에게 팀의 목표를 앞두고 동기를 부여하는 것이이 평가 시스템의 목적이므로 이러한 충돌을 모니터링하고 통제해야합니다.

외부 영향

팀이 영향력이나 이벤트가 팀의 성공 또는 성취에 영향을 미치는 경우 팀이 좌절 할 수도 있습니다. 영업 조직은 자신의 경험, 제품 및 시장에 따라 여러 판매 팀에 할당량을 할당 할 수 있습니다. 회사가 광고 및 프로모션 투자를 줄이거 나 제품이 제대로 작동하지 않으면 영업 팀의 실적이 지연 될 수 있습니다. 팀 평가가 엄격하거나 일차원 인 경우 팀 구성원이 평가에서 절망감을 느낄 수 있습니다. 이를 상쇄하는 한 가지 방법은 정량적 평가와 정량적 평가를 광범위하게 평가하고 팀이 평가 기준에 대한 아이디어를 공유 할 수있게하는 것입니다.

다양한 직원 목표

학교에서나 직장에서나 다른 환경에서든 팀 단위로 가상화하면 개인 회원마다 다른 목표와 동기가 부여됩니다. 회사 팀의 경우 일부 팀 구성원은 강력한 재무 또는 경쟁 동기가있을 수 있지만 다른 팀원은 단순히 팀의 일원이되거나 자신의 역할을 수행하기를 원합니다. 팀에서 높은 성취 자와 역할자는 종종 싸울 수 있습니다. 높은 성취자는 더 많은 무게를내는 것처럼 느낄 수 있지만 역할 플레이어는 자신이 편안하지 않은 일을하도록 끊임없이 압박감을 느낄 수 있습니다. 잘 구성된 팀, 강력한 의사 소통 문화, 팀 목표와 회사 목표의 긴밀한 연계는 이러한 도전에 도움이됩니다.

감정 검토

팀 역할, 작업, 작업 프로세스 및 표준은 종종 시간이 지남에 따라 발전합니다. 이를 위해서는 정기적으로 팀 평가를 검토하여 팀의 역량 및 성과를 지속적으로 측정 할 수 있어야합니다. 검토에 팀원을 포함시키는 것은 평가를 통해 바이 인 및 더 나은 가치를 얻는 데 도움이됩니다. 수정 된 목표 또는 그룹 성과 수준을 높이기 위해 성과 기준을 조정할 수도 있습니다.