인적 자원 전략의 효과는 어떻게 측정됩니까?

인적 자원 전략은 회사 전체의 전략적 성공에 점점 더 연계되어 있지만 많은 비즈니스 소유자는 여전히 HR의 효율성을 결정 불가능한 것으로 생각합니다. HR 전략의 성공 또는 실패를 측정하고 분석 할 수 있으며 메트릭스가 무엇을 말해야하는지 분석함으로써 HR은 전략적 중요성을 입증 할 수 있습니다.

측정 항목

HR 프로세스는 효율성, 효과 및 회사 전략에 미치는 영향 측면에서 측정 할 수 있습니다. 이러한 요소를 측정하면 일련의 측정 기준 또는 측정 표준이 생성됩니다. 공통적 인 고용 측정 기준 중 하나는 비용 절감입니다. 아트 소매점이 새로운 소매 영업 관리자를 고용해야하는 경우 인사 부서는 광고 실행 비용을 측정하고 인터뷰를 실시하며 총 비용을 결정하기 위해 최종 결정을 내릴 수 있습니다. 새로운 고용.

분석

낮은 고용 비용은 효율적이며 높은 고용 비용은 그렇지 않습니다. 그러나 이것이 항상 고용 비용 절감이 최우선 적이어야 함을 의미하지는 않습니다. 새로운 판매 관리자가 매장 판매를 개선하면 채용 결정이 효과적입니다. 그녀가 그렇게하지 않으면, 고용 결정은 효과가 없다. 경우에 따라 비효율적 인 고용 결정은 효율적인 고용인 결정보다 더 효과적 일 수 있습니다. 그 이유는 고용 비용이 높더라도 최고의 소매 판매 관리자를 고용함으로써 이익을 얻게되기 때문입니다. 그러나 위치의 영향이 상대적으로 낮은 경우 고용 비용이 높으면 정당화하기가 더 어렵습니다.

충격

전략적 HR은 회사 전략에 가장 큰 영향을 미치는 영역을 찾은 다음 필요에 따라 HR 정책을 전략적으로 변경하는 것에 관한 것입니다. 전략적 사고 방식이없는 HR 부서는 고용 의사 결정의 효율성과 효과를 측정 할 수 있지만 전략에 미치는 영향을 고려하지 않습니다. 예를 들어, 소매 판매가 전체 매출의 높은 비율 인 경우, 최고의 소매 판매 관리자를 고용하는 영향은 그에 상응하여 높습니다. 그러나 인터넷 판매가 더 중요하다면, 소매 판매에 고용되는 영향은 상대적으로 낮습니다. 이 채용 결정의 영향이 비용을 정당화하기에 충분하지 않은 경우 많은 소매 판매 관리자를 찾는 데 많은 자원을 투입하는 것이 타당하지 않을 수 있습니다.

과학적인 방법

HR 관리자는 관찰, 가설, 실험, 데이터 수집 및 데이터 분석을 기반으로 한 HR 메트릭 사용에 과학적 방법을 적용 할 수 있습니다. 예를 들어 예술품 공급 업체의 인사 관리자는 인터넷 판매가 비즈니스에서 더 큰 비율을 차지하고 인터넷 마케팅 관리자를 고용하면 더 높은 수익을 얻는다는 가설을 세울 수 있습니다. 그는 소유자에게 인터넷 마케팅 관리자를 고용하여 자신의 이론을 테스트 한 다음 회사의 매출을 추적하여 새 관리자를 고용하고 유지하는 비용과 비교할 것을 권고 할 수 있습니다. 결과가 가설을 확인하면 전략이 성공한 것입니다.