직장에서 속어를 제거하는 법

속어는 특정 연령, 소수 민족 및 문화 단체가 자신의 소셜 서클에 자신을 표현하는 데 사용하는 특수 용어 유형입니다. 이러한 유형의 언어는 여가 시간 동안 허용되는 개인적인 선택이지만 직장에서는 속어의 사용이 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이 용어를 이해하지 못하는 사람들은 의사 소통에 대해 명확하지 않을 수 있으며, 의사 소통을 사용하여 소외되거나 고립되어 있다고 느낄 수도 있습니다. 공급 업체 및 고객과 같은 중소기업의 파트너가 속어를 이해한다는 보장도 없습니다. 열린 커뮤니케이션을 키우고 직장에서 속어의 사용을 줄임으로써 중소 기업에 에티켓 정비를 제공하십시오.

1.

직원 회의를 개최하고 고객 기반에 대한 명확한 그림을 제공하십시오. 직원이 속임수를 사용하면 잠재 고객을 분리하고 회사 성장을 저해 할 수 있음을 직원에게 설명하십시오. 업무용으로 적합하지 않은 일반적인 속어의 예를 제시하십시오.

2.

속어 사용시 직원이 길을 잃을 수 있음을 보여주는 시나리오를 시행하십시오. 예를 들어 한 직원에게 "Mary Anne, RAF를 펜 드라이브에 다운로드 한 다음 dob에서 완료하십시오"라고 말합니다. Mary Anne은 가능한 한 빨리 특정 회사 파일을 USB 플래시 드라이브에 다운로드한다는 것을 이해하지 못할 수도 있다고 설명합니다.

삼.

의사 소통 방법을 매일 보여줌으로써 본보기를 설정하십시오. 공손하고 정중하며 명확하게 말하십시오. "멋진"또는 "멋진"과 같은 언어 단축키를 사용하지 마십시오. 여분의 마일을 가며 "듣기 좋다", 또는 "나는 그걸 매력적이라고 ​​생각한다"고 말합니다.

4.

직원들이 천천히 말하도록 안내하고, 예의에 따라 그들이 대화하는 고객 또는 직원의 비율을 맞추십시오.

5.

어휘를 늘리려는 직원에게 제안 된 독서 목록을 제공하십시오. 직원에게 무료 이메일 하루 하루 프로그램에 등록하도록 요청하십시오.

6.

속어 규칙을 잊어 버린 직원에게 그가 말한 것을 반복하도록 요청하십시오. 좋은 태도를 유지하고 사람들이 말하기의 방법을 다시 배우는 데 시간이 걸릴 수 있음을 이해하십시오. 직원의 작업 파일에 과도한 속어 사용을 기록하고 다음 검토에서 문제를 제기하십시오. 적절한 언어 사용 사례를 반복하면 직장 언어 환경을 바꿀 수 있습니다.

경고

• 사람들이 이해하지 못하는 커다란 단어를 사용하면 작업자를 격리시킬 수 있습니다. "넘어서"말하는 것을 삼가하십시오.