그룹 대. 비즈니스를위한 개인 의사 결정

언뜻보기에 조직의 행동에 대한 개인적인 의사 결정은 해당 문구가 암시하는 것처럼 간단합니다. 개인 대 집단 의사 결정을 고려할 때 그룹 결정은 여러 사람이 한 결정이며 한 사람이 개별 결정을 내립니다. 그러나 비즈니스에서 종종 그렇듯이 문제는 그렇게 간단하지 않습니다. 그룹의 의사 결정이 개인의 의사 결정보다 나은 상황에 대해 토론하는 것은 비즈니스에서 가장 복잡한 문제 중 하나입니다. 실제 질문은 다음 중 어느 것이 더 낫습니까?

Nibedita Mukherjee, 등은 자신의 논문 "의사 결정에서 집단 비교 : 체계적인 검토 프로토콜"에서 복잡한 심리 요인이 의사 결정 과정에 영향을 미친다는 점을 주목하십시오. Mukherjee와 그녀의 동료들은 학술 저널을 통해 1, 000 개가 넘는 그룹 의사 결정 문서를 검토했으며 합의 의사 결정에 많은 단점이 있지만 몇 가지 이점도 발견했습니다. 어떤 경우에는 개인의 의사 결정이보다 유익하고 생산적 이었음이 입증되었습니다. 다른 경우에는 그룹 의사 결정이 현명한 선택임을 입증했습니다. 그러나 그룹의 의사 결정은 지난 수십 년 동안 더 선호되었습니다.

Mukherjee, et al.이 2016 년 기사에서 설명하는 것처럼 :

"지난 20 년 동안 의사 결정 (예 : 영국 은행과 같은 주요 금융 기관)에서 개인 대신 그룹을 사용하는 방향으로의 변화가있었습니다. 최근에 그룹을 선호해야한다는 의견도있었습니다 정부에 과학 자문을 제공하는 개별 전문가. "

그룹 및 개인 의사 결정의 차이점을 진정으로 이해하고 특정 상황에서 더 나을 수 있다는 느낌을 얻으려면 개인 대 그룹 의사 결정, 조직의 일반적인 의사 결정 및 다양한 유형의 구성에 대해 파악하십시오. 의사 결정.

개인 결정이란 무엇인가?

개인의 의사 결정은 그룹 또는 한 명 이상의 사람을 포함하지 않습니다. 개별 의사 결정은 다른 사람을 모으고 회의 또는 여러 회의를 예약하거나 단일 전자 메일을 보내지 않아도되므로 일반적으로 비용 효율적입니다. 개인들은 행동하기 전에 생각하고 질문하는 경향이 있습니다. 이것은 개인 행동의 분석과 예측에 유익합니다, Prachi Juneja는 경영 학습 안내서에 글을 씁니다.

Juneja는 자신의 기사 인 "개인 결정 - 장단점"에서 개인의 의사 결정에는 몇 가지 장점이 있다고 말합니다.

개인은 일반적으로 신속한 의사 결정을 내리고 그룹은 다양한 사람들이 지배하므로 의사 결정에 많은 시간이 소요됩니다. 또한, 그룹 멤버들을 모으는 것은 많은 시간을 소비합니다.
개인은 책임을 벗어나지 않습니다. 그들은 그들의 행동과 성과에 대한 책임이 있습니다. 어떤 사람이 잘못된 결정에 대해 책임을 지도록하는 것은 쉽지 않습니다.
의사 결정은 사람들이 대개 신속하고 논리적 인 결정을 내릴 때마다 시간, 돈, 에너지를 절약 할 수 있다고 그룹 의사 결정은 많은 시간과 돈, 에너지를 필요로하지만 준자는 말한다.

그러나 Juneja는 그룹의 의사 결정이 개인의 의사 결정보다 나은 상황에 대해 토론 할 시간을가집니다. 다시 말해, 개인의 의사 결정에도 단점이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

그룹은 의사 결정 과정에서 개인과 비교하여보다 완전한 정보를 수집 할 수 있습니다.
개인은 자신의 직관과 견해를 사용합니다. 그룹에는 구성원이 많으므로 많은 관점과 많은 접근 방식으로 더 나은 의사 결정이 가능합니다.
그룹은 조직의 직원들의 숨겨진 재능과 핵심 역량을 발견합니다.
개인은 모든 회원의 관심사를 고려하지 않고 그룹은 모든 회원 조직의 관심사를 고려합니다.

조직에서 의사 결정이란 무엇입니까?

Juneja는 Management Study Guide 웹 사이트에 게시 된 "조직적 상황에서의 의사 결정"이라는 관련 기사에서 조직 행동에있어 집단 또는 개인의 의사 결정을 논의 할 때 몇 가지 중요한 고려 사항이 있다고 말합니다.

"조직적 맥락에서 의사 결정은 올바른 종류의 정보, 완전한 정보 및 정보를 종합하고 이해할 수있는 능력이 필요하다는 점에 유의할 가치가 있습니다."

McKinsey & Company, 관리 컨설팅 회사의 선임 파트너 인 Aaron De Smet과 McKinsey의 수석 전문가 인 Leigh Weiss는 조직에서 의사 결정에 3 가지 측면이 있다고 말합니다. De Smet과 Weiss는 의사 결정 유형이 다음과 같다고 말했습니다.

빅 베팅 결정 또는 다른 회사 인수와 같이 쉽게 되돌릴 수없는 결정. 이것은 CEO와 같은 개인 결정이거나 일부 최고 경영진이 결정한 소그룹 결정 일 수 있습니다.
De Smet은 "조직의 많은 부분이 관련되어 있으며 많은 결정이 축적되어 큰 결정을 내리는 경우가 많습니다. 이것들은 일련의 개별적이고 집단적인 결정이 될 수 있습니다.
위임 된 결정 또는 훌륭한 결정을 내릴 수있는 충분한 지식을 가진 사람에게 위임 할 수있는 결정. 이것은 개인 결정의 전형적인 예입니다. 결정을 내릴 지식이있는 사람을 결정하고 결정을 내려야합니다. 그 사람은 문제를 조사하고 개인 결정을 한 다음 그룹이나 회사에 알립니다.
De Smet은 다음과 같이 덧붙였다. "드물지만 합리적으로 작고 포함되어있는 임시 결정을 미리 파악하거나 사전에 파악하지 않으려는 경우, De Smet은 다음과 같이 덧붙입니다. 거품이 생기면 우리가 그걸 다룰 때 처리 할 것입니다. 우리가 그 다리에 올 때 우리는 그 다리를 건너 죠. " 이는 다소 혼란스러운 방식으로 만들어 질 수 있지만 그룹 결정에 대한 명확한 예입니다.

Juneja가 지적했듯이 이러한 모든 유형의 의사 결정은 의사 결정에 필요한 지식의 수준과 결정을 내리는 데 필요한 속도에 따라 달라집니다.

결정의 7 가지 유형은 무엇입니까?

Martin Zwilling은 Inc.com의 기사에서 "7 가지 유형의 의사 결정이 있습니다. 어느 것이 당신에게 가장 적합한가?" 개인 대 집단 의사 결정의 맥락에서 다양한 의사 결정을 설명합니다. Startup Professionals라는 회사의 설립자이자 CEO 인 Zwilling은 다양한 유형의 의사 결정을 정의합니다.

결정하고 발표하십시오 : 결정은 신속하게 이루어져야하며, 시간은 본질입니다. 그것은 한 개인에 의한 결정 일 것입니다.

결정하고 다른 사람들과 의사 소통하기 : 의사 결정을 내린 다음 팀, 회사 및 고객에게 그 결정에 대한 이유와 긍정적 인 이익이 발생했는지 설명하십시오. 이 시나리오에서는 개인이 결정을 내리지 만 확인을 위해 그룹에 설명합니다.

결정을 내리고 의견을 제시하십시오 : 배경과 함께 결정을 내리고, 팀원들이 질문하고 논리적 근거를 토론하도록 초대하는 것도 또 다른 방법입니다. 이것은 다시 개인적인 결정 일 수 있습니다. 그러나 결정을 내리는 사람은 결정을 변경하거나 변경하지 않을 수있는 의견을 제시하고 그룹으로부터 의견을 구합니다.

의사 결정 제안 및 토론 초대 : 개인은 복잡한 물류 또는 숫자를 포함하는 경우에 결정을 내리고 그룹이 결정을 변경할 수 있도록 토론을 초대합니다.

의견 입력과 공동 결정을위한 상황 발표 : 팀을 신뢰하는 과정은 옵션을 제시하는 것입니다. 옵션 메뉴가 주어지면 그룹 전체가 결정을 내립니다.

상황을 설명하고 팀에 다음을 결정하도록 요청하십시오. 팀에 결정 책임을 위임합니다. 이 경우 팀에 옵션 메뉴가 제공되고 그룹으로 결정될 수 있습니다.

팀에 문제를 정의하고 결정하도록 요청하십시오. 이 방법을 사용하면 그룹 구성원이 상황을 파악 및 분석하고 해결 옵션을 개발 한 다음 바람직한 행동 방침을 결정할 수 있습니다. 다른 말로하면, 이것은 get-go의 그룹 결정 일 것입니다.

결론적으로 그룹 의사 결정이 개인 의사 결정보다 나은 상황을 토론하려면 결정을 내리는 속도를 결정해야합니다. 시간이 핵심이라면, 종종 개인적인 결정이 필요합니다. 앞서 언급했듯이, 이와 같은 경우 의사 결정에 불이익이있다. 그러나 문제가 더 많은 의견과 합의가 필요한 경우 그룹 결정이 최선의 방법 일 수 있습니다.