단체의 4 가지 유형의 갈등

두 명 이상의 사람들이 직장이나 가정에서 상호 작용할 때마다 충돌이 불가피합니다. 충돌은 둘 이상의 개인, 둘 이상의 그룹 또는 개인과 그룹간에 발생할 수 있습니다. 조직에서 갈등을 다룰 때, 사람들이 아니라 문제를 해결하는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 조직 내에서 발생할 수있는 갈등의 유형에는 역할 책임의 명확하지 않은 정의, 관심사의 충돌, 자원 부족 및 작업장 내 대인 관계가 포함됩니다.

불확실한 책임의 정의

프로젝트 또는 작업의 영역을 누가 누가 책임 져야하는지 명확하지 않으면 충돌이 발생할 수 있습니다. 영토 문제는 책임의 경계를 넘는 것처럼 보이는 결정이 내려 질 때 발생합니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 모든 플레이어의 역할과 책임이 명확하게 기술되고 프로젝트가 시작되기 전에 모든 사람이 동의해야합니다.

이해 상충

조직의 구조 내에서 개인적 관심사와 목표가 어떻게 부합되는지 이해하면 이해 상충 문제를 완화 할 수 있습니다. 개인의 개인 목표가 조직의 목표와 다를 때 개인은 개인 목표를 위해 싸우고 프로젝트의 성공을 저해 할 수있는 충돌 상황을 만들 수 있습니다.

자원 경쟁

돈, 시간 및 재료를 포함한 자원 경쟁으로 인해 팀이 서로 엇갈리게되어 부서 또는 다른 작업 그룹 간의 충돌이 발생할 수 있습니다. 귀중한 자원을 보호하고 모든 그룹에 공정하게 분배해야합니다. 이용 가능한 자원에 대한 명확한 그림으로 프로젝트를 시작하면 이러한 갈등을 해결할 수 있습니다.

대인 관계

조직 구조와 관련된 사람들의 성격은 분쟁 해결에 중요한 역할을합니다. 종종 갈등은 충돌 당사자가 서로 개인적인 문제를 해결할 수없는 대인 관계의 결과입니다. 직장에 들어갈 때 개인적인 편견을 피하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, 갈등이 일어나기 전에 그러한 편견이 무엇인지 인식하고 대처하는 것이 중요합니다.