직원 품질의 예

직원의 성과를 측정하는 것은 고용주가 직원의 품질을 평가하는 데 필수적입니다. 직원들은 모든 형태, 크기 및 품질 수준으로 제공됩니다. 직원의 품질 평가는 결코 간단한 작업이 아닙니다. 모든 직원이 어느 정도 존중하기 때문에 종업원을 범주로 분류하는 것이 항상 바람직한 것은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 직원을 품질 유형별로 분류하면 평가 프로세스를 신속하게 진행할 수 있습니다.

최고 품질의 직원

직원을 범주로 분류하는 것은 다소 자의적이고 주관적입니다. 특정 범주에있는 직원을 서로 상대적으로 배치하는 것을 종종 강제 배포라고합니다. 강제 분배에서 모든 직원의 상위 5 %는 다른 직원보다 높은 품질로 간주됩니다. 이러한 직원은 "우수"또는 "기준을 초과하는"것으로 분류 될 수 있습니다. 이들은 일반적으로 사무실 주변에서 올바른 방식으로 일을하고 비즈니스의 전반적인 성공에 기여할 수있는 추가 조치를 취하는 직원입니다. 영업 관련 업무에서 이들은 일반적으로 직장 동료를 계속해서 팔 수있는 최고 수입자입니다.

평균 이상의 직원

모든 직원이 회사의 성공의 절정에 이르지는 못하지만 대부분의 직원은 여전히 ​​평균 이상으로 성과를 올리고 있습니다. 이러한 직원은 대개 평가 목록 상단에있는 직원 수보다 많지만 나머지 직원과 비교할 때 상대적으로 작은 그룹입니다. Jerry Jensen, RAND Corporation의 인사 담당 이사는이 직원들은 대개 인력의 약 15 %를 차지하고 있다고 말합니다. 평균 이상의 직원은 표준을 초과하지만 최상위 계층의 직원은 아닙니다. 프로모션이 가능할 수도 있지만 프로모션의 다음 단계 일 필요는 없습니다. 판매에서 이러한 직원은 기대치 및 할당량을 초과 할 수 있지만 나머지 영업 직원보다 반드시 많이 팔지는 않습니다.

평균 직원 수

평균 직원이 직원 수의 대부분을 구성합니다. Jensen은 강제 분배 시스템을 사용하여 근로자를 분류 할 때 모든 직원의 60 %가이 범주에 속한다는 것을 나타냅니다. 평균 직원은 기본적인 성과 기준을 충족시키고 고용 상태를 유지하기 위해해야 ​​할 일을합니다. 이들은 비즈니스를 향상시키는 데 도움이되는 주도권이나 추가 조치를 반드시 취하지는 않는다는 점에서 평균 이상의 최상위 계층 직원과 다릅니다. 이들은 제 시간에 일하며 일하고 집에 돌아갈 수있는 신뢰할 수있는 근로자입니다. 많은 비즈니스 소유자가 평균 이상의 모든 직원을 원할 수도 있지만 평균적인 직원은 회사 목표에 기여하고 업무를 완료함으로써 중요한 기능을 수행합니다. 평균 영업 사원은 일반적으로 목표를 달성하는 직원이지만 경우에 따라 성능 표준을 위아래로 변동 할 수 있습니다.

실적이 저조한 직원

실적이 저조한 직원을 평균 이하의 직원 또는 가난한 직원으로 분류하려는 유혹을받을 수 있습니다. 분류가 정확할 수는 있지만 직원이 장기적으로 도움을주는 것은 거의 없습니다. 그러나 실적이 저조하다는 지적은 직원이 잠재력을 지니고 있으며 성과가 저조한 수준에서 성과 기준을 충족시킬 수 있음을 나타냅니다. 이 직원들은 일반적으로 인력의 약 20 %를 차지합니다. 성과가 저조한 직원은 단순히 자신의 일을 적절하게 수행하지 않는 직원입니다. 그들은 습관적으로 일하기가 늦거나 조직에 크게 기여하지 못한 사람들 일 수도 있습니다. 영업직에서이 직원은 정기적으로 판매 할당량을 놓치고이를 충족시키기위한 노력을 거의 보이지 않습니다.