마케팅 계획의 목표 예
마케팅 계획은 특정 시장 부문을 대상으로 제품과 서비스를 개발하고 고객에게 제품에 대해 알리고 제품을 고객에게 제공하는 포괄적 인 전략을 제시합니다. 마케팅 계획은 기본적으로 비즈니스 계획의 마케팅 섹션을 확장하여 경쟁 환경과 마케팅 목표를 달성하는 데 사용되는 전술에 대해 자세히 설명합니다. 모든 마케팅 계획은 달성 가능하고 측정 가능하며시의 적절한 목표를 중심으로 설계되어야합니다.
시장 점유율 목표
시장 점유율 증가는 중소기업 마케팅 계획의 궁극적 인 목표입니다. 중소기업은 약자로서 업계에 진입하여 기존 경쟁 업체로부터 고객을 확보 할 수있는 경쟁 우위를 점합니다. 시장 점유율을 높이기 위해 사용 된 기술 중 상당수는 마케팅 계획에서 찾을 수 있으므로 시장 점유율 증가는 포괄적 인 마케팅 계획의 피할 수없는 목표입니다. 회사의 신규 고객 확보 비율을 추적하는 것은 시장 점유율 증가에 대한 마케팅 계획의 기여도를 측정하는 효과적인 방법입니다. 캠페인을 진행하는 동안 각 고객이 신규 고객인지 기존 고객인지 확인하고 캠페인 중 매일 새로운 고객 번호를 비교하여 목표 달성을위한 진행 상황을 파악할 수있는 간단한 시스템을 구축하십시오.
예를 들어, 커뮤니티에 3 곳의 홈 씨어터 설치 회사 중 하나 인 경우, 시장 점유율 목표는 커뮤니티 판매의 총 50 %를 차지하는 나머지 두 곳을 수행하는 것입니다.
고객 유지
기존 고객을 즐겁게 되돌아 오는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼이나 중요합니다. 가격 프로모션과 그랜드 오프닝 판매로 시장 점유율을 일시적으로 얻을 수 있지만 가장 효과적인 마케팅 계획은 시장 점유율을 영구적으로 늘립니다. 고객 유지율은 고객의 전화 번호 또는 기타 정보를 사용하여 구매 행동을 추적하는 고급 POS (Point of Sale) 시스템을 사용하여 추적 할 수 있습니다.
예를 들어, 현재 5 명의 신규 고객에 대해 잔디 관리 고객 1 명을 잃고 있다면 고객 유지 목표는 그 수를 10 명 중 1 명으로 줄이는 것입니다.
영업 목표
마케팅 부서는 항상 매출 증대에 관심을 갖고 있거나 회사에 더 많은 돈을 가지고 있습니다. 매출 성장은 중소기업에서 특히 중요합니다. 중소기업은 처음 1 ~ 3 년 동안 사업에서 손실을 입는 경우가 많습니다. 판매량 증가는 마케팅 효과의 명확한 신호 일 수 있으므로 마케팅 계획의 이상적인 목표입니다. 예를 들어, 어플 라 이언 스 저장소는 각 직원이 냉장고, 오븐, 전자 레인지 및 식기 세척기가 포함 된 주방 용품 패키지 3 개를 매월 판매 할 수있는 목표를 설정할 수 있습니다.
비용 효율성
외형 성장 외에도 마케팅 부서는 비용을 가능한 한 낮게 유지할 책임이 있으며 소득 이외의 수익성에 기여합니다. 기본 마케팅 계획 목표는 성장과 고객 서비스 중심으로 이루어 지지만 마케팅 계획은 마케팅 전략을 구현하는 데 소요되는 비용과 관련된 2 차 목표를 가질 수 있습니다. 영업 프로모션, 홍보 활동 및 광고의 비용 효율성을 극대화하고 일반적으로 소규모 회사가 마케팅 비용을 최대한으로 확보하도록 특정 비용 목표를 설정할 수 있습니다. 페이스 북 광고는 각 광고 캠페인에 대한 예산을 설정하고 새로운 리드 당 비용이 무엇인지를 파악할 수있는 비용 효율성 모니터링의 좋은 예입니다. 귀하의 목표는 신규 리드 당 리드 비용을 3 달러에서 1 달러로 낮추는 것입니다.
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