기업 웹 전략 선언문의 예

과거 몇 년 동안, 기업 마케팅 직원들은 종종 회사 웹 사이트를 전자 광고판 이상으로 보지 않았습니다. 오늘날이 전문가들은 유익하고 잘 구성된 웹 사이트가 회사의 메시지를 전달하는 데 얼마나 유용 할 수 있는지를 잘 알고 있습니다. 그러나 대부분의 회사는 웹 전략을 개발하지 않고 웹 사이트의 기술 개발에 더 집중합니다. 웹 사이트에서 회사의 메시지를 전달하는 가장 효과적인 방법은 회사 웹 전략 성명을 개발하는 것입니다.

비전 선언문

비전 성명서에는 회사 웹 사이트 구축의 목적이 요약되어 있습니다. 여기에는 해당 사이트의 대상자, 해당 활동을 지원하는 원칙 및 해당 원칙의 우선 순위가 포함됩니다. 또한 비전 선언문을 통해 웹 개발자는 사이트의 디자인, 기능 및 내용에 대한 향후 개선 사항을 회사의 사명과 일치시킬 수 있습니다. 예를 들어, 비전 선언문은 사이트의 목적이 고객 정보를 제공하거나 내부 프로세스를 개선하는 것이 분명해야합니다.

목표 및 지표

웹 사이트 프로젝트의 목표와 측정 항목은 밀접하게 관련되어 있습니다. 목표 및 측정 항목에 대한 전략 진술의 섹션은 웹 사이트가 처리 할 프로세스를 요약합니다. 목표에는 매출 증대, 비용 절감 및 고객 만족도 향상이 포함됩니다. 측정 항목은 사이트에서 이러한 목표를 얼마나 잘 수행하는지 측정하는 데 사용되는 방법입니다. 측정 기준에는 판매 총액, 투자 수익 (ROI) 및 고객 만족도 조사가 포함될 수 있습니다.

목표 목록

전략 진술에는 웹 사이트의 목표도 포함되어야합니다. 목표는 측정 가능한 데이터의 관점에서 재 작성된 목표입니다. 마케팅 전문가는 SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic 및 Time-Limited)라는 약어를 사용하여 목표를 개발하는 방법을 설명합니다. 예를 들어, 마케팅 팀은 웹 사이트가 앞으로 90 일 이내에 1, 000 명의 신규 고객을 제공하기를 원하고 고객 서비스 부서는이 사이트가 향후 6 개월 동안 수신 서비스 요청을 40 % 줄이기를 원합니다.

방법 및 작업

전략 진술의 가장 중요한 부분은 웹 사이트에서 회사가 목표를 달성 할 수있는 방법을 나열합니다. 예를 들어 FAQ (Frequently Asked Questions)의 광범위한 목록은 웹 사이트에서 고객 서비스 호출을 줄일 수있는 방법입니다. 제품 사진, 설명 및 가격을 포함한 잘 구성된 온라인 매장은 판매를 늘리고 오버 헤드를 줄여 수익을 높일 수 있습니다.