직원 감정 내용 및 커뮤니케이션

고용 직원은 귀하의 비즈니스에 대한 매출 및 수입을 증가시킬 수 있습니다. 동기 부여와 사기는 최적의 작업장 수행을위한 요소입니다. 기대를 이해하고 자신의 업무를 평가하는 방법을 알고있는 직원은 혼란과 정보 부족으로 고통받는 사람들보다 생산성이 높을 수 있습니다. 요구되는 표준을 달성하기위한 성과 평가 및 커뮤니케이션의 내용은 직원들이 회사 목표 달성에 집중하는 데 도움이됩니다.

계획

직무 분석을 수행하여 직무에 필요한 작업을 결정합니다. 직원이 고용 된 직후 수행 계획에 업무를 기록하십시오. 가능하다면 각 임무를 성공적으로 완료했는지 자세히 기술하십시오. 예를 들어, 위치가 영업 담당자 인 경우 한 가지 작업은 잠재 고객을 찾는 것입니다. 만족스러운 수준의 성과를 달성하기 위해 매일 연락해야하는 잠재 고객 수를 적어 두십시오. 직원의 볼륨이 더 낮거나 높고 판매량이 반영된 경우 적절하게 평가하십시오. 직원들과 개인적으로 그들의 성과 계획에 대해 이야기하고 기대치를 직접 전달하십시오. 귀하와 귀하의 직원이 동일한 목표를 향해 함께 일하도록 회사의 사명을 설명하십시오.

관찰하다

감정 평가 기간 동안 서면으로 검토하기 전에 직원들에게 성과에 대한 피드백을 제공하십시오. 생산성에 만족하거나 해결해야 할 문제가있는 경우 직원에게 알려주십시오. 작업장 또는 이익에 부정적인 영향을 미치는 행동이 발생할 경우이를 지적하고 날짜를 포함하여 상황을 개선하고 문서화하는 방법을 논의하십시오. 마감일 준수, 정시 및 대인 관계 기술에 착수하기와 같은 행동 및 성과에 관한 메모를 정식 평가에 포함하여 표준 이상 또는 미만의 등급으로 증명할 수 있습니다. 귀사가 효율적으로 운영되도록하려면 직원의 관찰 내용을 이야기하고 성능 계획을 함께 검토하여 표준을 충족시킬 수 있습니다.

감정

평가 기간이 끝나면 관찰 및 문서화를 토대로 공식적인 직원 평가를 작성하십시오. 검토 내용을 직원에게 알리십시오. 급히 또는 방해받지 않을 시간에 회의를 예약하십시오. 표준보다 높거나 낮은 경우 각각의 등급을 설명하십시오. 직원이 간과 한 부분에 대해 의견을 말하고 의사 소통하게하십시오. 등급을 변경하지 않으면 직원의 요청에 따라 반론을 검토에 첨부 할 수 있습니다.

후속 조치

직원 평가의 내용이 만족스럽지 않은 경우, 직원의 기대 수준과 소요 시간을 개선하는 데 도움이되는 방법을 분명하게 알려주십시오. 직원이 따라갈 수있는 개선 계획을 작성하십시오. 교육 과정, 멘토링, 생활 및 업무 균형 솔루션 또는 기타 도움을 제공하십시오. 정기적으로 회의를 후속 조치하고 직원에게 진행 상황이 있는지 알려줍니다. 30 일 또는 60 일과 같은 합리적인 기간 후에 다른 서면 평가를 통해 직원을 재평가하여 관찰 된 개선 사항이나 필요한 징계를 공식화하십시오.