비즈니스에서 정보 기술의 단점

오늘날 글로벌 시장에서 크거나 작은 거의 모든 비즈니스는 운영 프로세스를 돕기 위해 일부 정보 기술 (IT)을 사용합니다. IT 솔루션은 시간을 절약하고, 모바일 인력을 만들고, 대상 메시징을 사용하여 클라이언트 유지를 향상시킵니다. 중요한 이점에도 불구하고 비즈니스 소유자는 새로운 IT 솔루션을 구현할 때 고려해야 할 단점이 있습니다.

기술로 비즈니스 효율 향상

IT 서비스의 목표는 비즈니스 팀을보다 효율적으로 만드는 것입니다. 보다 효율적으로 영업 프로세스를 관리하고, 신속하게 처리하며, 고객 서비스를 향상시킬 필요성을 의미 할 수 있습니다. 결국 IT 서비스가 올바르게 사용된다면 효율성은 비용 효율적인 솔루션이되어야합니다.

구현 비용 및 규정 준수

새로운 솔루션을 구현하려면 시간과 비용이 필요합니다. 일반적으로 서비스의 새로운 단계가 구현됨에 따라 비즈니스 서비스가 중단됩니다. 구현이 진행되는 동안 추가 직원 교육이 필요하며 고객이 서비스 감소를 경험할 수 있습니다.

회사는 대개 새로운 소프트웨어 및 하드웨어 솔루션을 구현하기 위해 외부 계약자를 고용합니다. IT 솔루션은 기술이 향상됨에 따라 비용 효과가 높아졌지만 주요 컴플라이언스 요구 사항이있는 회사는 모든 규정을 준수하는지 확인하거나 벌칙 및 법적 조치를 취해야합니다.

기술 보안 위험

대부분의 IT 솔루션은 클라우드 기반 시스템으로 이동하고 있습니다. 이것이 인력이 동원 된 이유 중 하나입니다. 팀원은 집에서 일하고 온라인 미팅에 참여하며 스마트 폰 및 기타 모바일 장치에서 클라이언트 데이터에 액세스 할 수 있습니다. 이러한 편의는 보안 위험이 있습니다.

범죄자들은 ​​사이버 공간의 익명 성이 해킹, 도용 및 회사 또는 고객 데이터 도용을 포함하는 불법 활동의 위대한 모델이라는 사실을 발견했습니다. 사이버 범죄자는 결제 시스템을 해킹하여 실제 고객의 결제 거래를 해외 계정으로 전달할 수 있습니다. 고객은 결코 제품을 얻지 못하고 회사는 그 결과로 생긴 문제를 처리해야합니다. 또 다른 문제는 해커들이 웹 사이트를 인질로 잡기 위해 ransomware를 사용하고, 회사가 다시 운영되기 전에 지불을 요구한다는 것입니다.

스파이웨어 및 개인 정보

가장 일반적인 문제는 고객 또는 직원의 개인 및 개인 정보를 훔치는 스파이웨어입니다. 그 정보는 해커가 사기 구매 또는 신원 도용을 위해 저장 및 사용합니다. 보안 위험 요소는 분실되거나 도난당한 직원 스마트 폰만큼 단순하며 회사 프로그램 및 정보에 대한 액세스 권한을 포함합니다.

데이터 규정 증가

정보는 현대 사회에서 큰 사업입니다. 결과적으로, 데이터를 보호하고 윤리적으로 사용하는 것은 의원과 규제 당국에게 우선 순위가됩니다. 비즈니스 소유자는 클라이언트 데이터를 보호하는 것에 순진 할 수 없습니다. 의료 및 금융 서비스 산업과 같은 일부 산업은 다른 회사보다 엄격하게 규제됩니다. 왜냐하면 일상 업무 활동에서 고객과 환자의 민감한 개인 정보를 수집하기 때문입니다.

그러나 장난감 가게를 운영한다고해서 규정에 위배되지 않는다는 의미는 아닙니다. 이메일 목록을 다루는 방법; 정보를 수집하는 사람들의 나이를 확인하는 방법; 신용 카드 정보를 어떻게 처리하는지는 모두 규제됩니다. 표준 프로토콜을 준비하고 준비하는 것은 고객과 비즈니스를 보호하는 데 필수적입니다.