상황 보고서 작성 방법

상황 보고서는 자연 재해에 대한 정부 보고서 또는 주요 기업 전환의 적용 범위와 같은 특정 이벤트의 세부 사항을 전달하기 위해 작성되었습니다. 당신이 당신의 사업을 위해 하나를 창조 할 것을 요구 받으면, 당신은 기자의 역할을 할 것입니다. 관련 당사자들로부터 적절한 세부 사항을 수집하고 상황에 대한 명확한 그림을 그리는 응집력있는 형식으로 함께 모아야합니다. 잘 만들어진 상황 보고서는 경영진과 직원에게 중요한 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공함으로써 귀사에 도움이됩니다.

1.

상황을 평가하십시오. 어떤 정보를 수집해야하는지 결정합니다. 목표 연락처 목록을 작성하고 상황 보고서의 목표 완료 날짜를 설정하십시오. 예를 들어, 회사에서 잘못된 주소로 대량 주문을 보낸 경우 주문을 접수하고 운송하는 데 직접 참여한 직원을 찾으십시오.

2.

상황에 대한 피드백을 얻기 위해 초기 평가 대상자와 의견을 나눕니다. 출처가 원하는 모든 정보를 제공하지 않을 경우 자유로운 질문을하고 추가 세부 사항을 조사하십시오. 자세한 메모를 작성하고 가능한 경우 면접을 위해 핸드 헬드 테이프 레코더를 사용하십시오. 성명, 직위, 생년월일, 주소 및 전화 번호를 포함하여 인터뷰하는 각자의 연락처 정보를 기록하십시오. 위의 예에서 잘못된 주소로 배송되는 모든 이벤트에 대한 자세한 타임 라인을 얻고 싶을 것입니다.

삼.

상황 보고서를 작성하십시오. 상황을 상단에 요약하십시오. 일관된 방식으로 배열 된 단락을 따라 가면서 각 결정, 사건 및 세부 사항을 자세히 설명하고 상황에 기여했습니다. 날짜, 시간 및 사실을 정확하게 기록하십시오. 모든 관련 직원에게 보고서를 배포하십시오.

4.

필요한 경우 정기적 인 진행 보고서를 사용하여 초기 상황 보고서를 확인하십시오.

팁

• 의심 스러울 때, 출처와 관련된 세부 사항을 확인하고 명확하게하십시오.
• 개인적인 감정을 드러내지 않으면 서 문제 보고서를 상황에 맞게 작성하십시오.
• 역 피라미드 형식으로 쓰고, 가장 중요한 세부 사항을 맨 위에 집중시킨 다음 중요하지 않은 사실로 내림으로서 유용합니다.
• 속어 또는 전문 용어가없는 직접적인 언어를 사용하십시오. 가능한 경우 형용사를 피하십시오.