서비스에서 집계 된 생산 계획을 사용하는 방법

전체 계획은 회사의 중기 (6 개월에서 18 개월) 수요와 생산 능력을 예측하고자합니다. 중소기업이 서비스 회사 인 경우 출력 측면에서 생각하는 데 익숙하지 않을 수 있습니다. 재고 수준을 모니터 할 필요가 없으며 직원이 제품을 생산하지 않습니다. 그러나 직원 수를 최대한 활용하고 수요가 증가하거나 감소하는 시간을 통해 고객에게 양질의 서비스를 제공하기위한 총 계획을 개발할 수 있습니다. 연간 서비스 시간 계획 및 생산성 계획 (서비스 비즈니스를위한 종합 계획이라고도 함)에 대해 알아보십시오.

1.

서비스 직원과 계약을 체결하여 해당 연도의 정해진 시간 수를 보장하십시오. 예를 들어 직원 한 명당 1, 800 시간을 보장 할 수 있습니다. 직원이 연간 근무 시간을 초과하지 않는 한 초과 근무는 지급되지 않습니다. 경험, 회사의 수명 및 업무의 질에 따라 각 직원은 1, 800 시간 동안 서로 다른 임금 규모를 가질 수 있습니다.

2.

이전 연도 또는 업계 표준을 기반으로 서비스 수요를 예측합니다. 많은 직원을 필요로하지 않을 때를 대비하십시오. 또한 모든 직원이 직장에 있어야 할 때도 유의하십시오. 내년도 매월 수요의 증가와 하락을 플롯합니다.

삼.

1 년 내내 직원들이 보증 된 시간 수를 얻을 수 있도록 일정을 계획하십시오. 귀하의 스케줄링은 수요가 증가하거나 감소하는 기간을 반영해야하며 더 많은 직원을 보유하고 있어야합니다. 수요를 추적하는 것 외에도 1 년 동안 각 직원이 근무한 시간을 추적해야합니다.

4.

매월 직원에게 동일한 금액을 지불하십시오. 12 개월 동안 1, 800 시간 동안 급여를 분산시켜 직원이 소득을 감소시키지 않도록하십시오. 이것은 급여의 효과가 있습니다. 주어진 달에 직원을 단시하지 않기 때문에 불만을 경험할 확률이 적습니다.

5.

아무도 해고하지 마십시오. 신입 사원을 고용하는 데는 비용이 많이 들기 때문에 천천히 시간을 보내지 마십시오. 귀하의 수요 예측을 신뢰하고 느릴 때 더 적은 수의 직원이 들어 오도록 요청하십시오. 비즈니스가 시작되면 급여 전문가가 와서 추가 고객 부하를 처리 할 준비가 된 근로자를 갖게됩니다.

팁

• 일부 회사는 직원 자체 스케줄링으로 성공을 거두었습니다. 직원들은 일정 수립위원회를 구성합니다. 이것은 회사의 수요 변동 및 직원 간의 우정에 대한 이해를 구축합니다.