당신을 존중하지 않는 직원을 다루는 방법

직장 내에서 직원을 존중하지 않으면 직원의 사기와 분노가 적어지고 내부 분쟁으로 인한 생산 손실 및 비즈니스 불일치를 겪고있는 고객 소외 등 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 부하 직원을 다룰 때 문제를 문서화하고 비대칭 성을 나타내며 근본적인 문제를 해결하는 데 신중을 기해야합니다.

1.

허용되거나 허용되지 않는 작업장 행동에 대한 회사 정책을 설명하는 명확하게 정의 된 지침을 배포하십시오. 직원과 무례하게 논의해야하는 경우, 이 지침은 참조 점이 될 것입니다.

2.

통제 불능 상태에 빠지기 전에 무례의 첫 번째 사례를 제기하고 나머지 회사에도 퍼질 가능성이 있습니다. 문제가있는 직원과 개인적으로 대화 할 약속을하고 다른 관리자 또는 인사 담당자가 회의에 참여하도록 요청하십시오.

삼.

직원의 존중심에 대한 우려를 침착하게 고발하고 불손한 행동을 가리키는 구체적인 예를 사용하십시오. 예를 들어, 직원이 프레젠테이션 도중 방해를 받았는지 동료에게 비난하는 말을했는지, 지침을 무시했는지, 고객과 모순되는지 여부를 기록하십시오.

4.

직원이 자신의 소송을 진술 할 수있는 시간을 허용합니다. 직원이 사건이 오해이거나 전문가의 판단이 잘못되었다고 주장하는 경우 사과를 수락하고 허용되는 직장 행동에 대한 회사 정책을 반복하고 직원의 업무 파일에서 상호 작용을 기록합니다. 직원이 자신의 판단이나 의사 결정 및 관리 능력에 대한 자신감 부족과 같은 근본적인 원인을 파악한 경우이를 정면으로 처리하십시오. 특정 사례를 인용하여 직위를 정당화하거나 직원의 주장을 철저히 분쟁하게하십시오.

5.

회의에서 그가 원하는 결과가 무례한 직원에게 물어보십시오. 그의 반응은 쉽게 해결할 수있는 사소한 불일치가 있는지 또는 작업장을 계속 오염시키는 심각한 문제가 있는지 알려줍니다.

6.

상습적으로 무례한 직원을 해고하는 조치를 취하십시오. 법적인 얽힘을 피하려면 해지 절차와 관련된 회사 정책을 따르십시오.

팁

• 다르게 유쾌한 직원이 갑자기 무례하게되면, 문제의 근원 일 수있는 업무 이외의 상황에서 진행되는 다른 일에 대해 문의하십시오. 이혼이나 아픈 사람을 돌보는 것과 같은 개인적인 문제를 겪고있는 직원은 실수로 직장에서 좌절감을 뺄 수 있습니다.
• 무례한 직원 행동의 모든 사례를 문서화하십시오. 이 정보는 직원과 대면하거나 해직을 정당화해야하는 경우에 유용 할 것입니다.

경고

• 근로자가 불만을 갖고 제비꽃이 될 가능성이있는 경우 즉시 고용 법을 전문으로하는 변호사와상의하십시오.