직원에게 중요한 평가를주는 방법

실적 평가라고도하는 직원 평가는 많은 비즈니스 소유자 및 관리자에게 가장 좋지 않은 활동 중 하나입니다. 누군가에게 자신이 표준 직무 요건을 충족시키지 못한다고 말하는 것은 결코 즐겁지 않습니다. 이는 자신의 재정적 안전을 상실하는 것에 대한 상처 또는 두려움을 초래할 수 있기 때문입니다. 그러나 중요한 임직원 평가는 경영 책임의 일환으로 발생해야합니다. 다가오는 직원 검토가 있다면, 악의적 인 뉴스를 재치 있고 존중하는 방법으로 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

1.

리뷰의 부정적인 부분에 들어가기 전에 긍정적 인 것으로 시작하십시오. 고객 칭찬이나 좋은 팀 선수 태도와 같은 직원을 칭찬 할 무언가를 찾으십시오. 긍정적 인 메모로 대화를 시작하여 직원이 공격받는 것처럼 느끼지 않도록하고 싶습니다.

2.

직원에게 그가 수행 한 업무 수행 방식이 어떤지 생각해보십시오. 어떤 직원들은 자신이 최고의 직업을 가지지 못했다는 것을 알고 있지만 다른 직원들은 자신이 기대에 미치지 못한다는 사실을 알기에 자기 자신을 잘 알지 못합니다.

삼.

문제 또는 문제를 명확하게 기술하십시오. 예를 들어 직원의 지각 문제가있는 경우 다음과 같이 말할 수 있습니다. "지난 2 주 동안 오전 9시에 직장에 도착했음을 알았습니다. 근무일은 오전 8시 30 분에 시작되므로 문제가됩니다. "행동이나 행동에 초점을 맞추십시오. 직원의 사고 방식에 대한 태도 나 인식이 아닙니다.

4.

문제 정의 진술에 따라 원하는 것을 진술하십시오. 예를 들어, "지각은 받아 들일 수 없으며 앞으로 나아갈 수 없습니다. 매일 아침 8시 30 분 또는 그 이전에 이곳에 있어야합니다. "

5.

직원의 응답을 기다리십시오. 일부 직원은 정기적 인 교통 수단을 잃어 가고 대중 교통 일정을 파악하지 않아도 알 수없는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 유형의 직원은 사과하고 사과합니다. 다른 사람들은 반응이 없으며 지각 또는 기타 성능 문제가 큰 문제가 아닌 것처럼 행동하려고합니다.

6.

직원의 반응을 사용하여 다음 조치를 측정하십시오. 그가 remorseful 및 창피한 행동을한다면, 당신은 그에게 두 번째 기회를 제공 할 수 있습니다. 그가 변덕스러운 행동을하지 않는다면, 주의 고용 법에 따라 서면 경고문을 발급하거나 해임 할 수 있습니다.

7.

다음 단계를 서면으로 작성하고 직원에게 성명서에 서명하게하십시오. 이것은 대화에 관한 서면 계약으로서의 역할을하며, 해지가 미래에 발생할 경우 귀하를 보호하는 데 도움이됩니다. 또한 직원이 귀하가이 문제에 대해 진지하다는 것을 직원에게 알릴 수 있습니다.