4 단계 마케팅 오리 엔테이션
마케팅 오리 엔테이션은 고객의 요구를 충족시키기 위해 비즈니스를보다 잘 포지셔닝하기 위해 사용되는 전략입니다. 이 과정에 참여하는 4 단계의 각각은 현재와 미래 모두에서 고객의 요구를 평가할 수있게 해줍니다. 또한이 단계에서는 다양한 시장 조사 방법과 고객에게 정보를 배포하는 다양한 방법을 강조합니다.
1 단계 : 시작
시작 단계에는 비즈니스가 직면하는 문제를 식별하는 단계가 포함됩니다. 예를 들어, 외부 회사와의 경쟁, 매출의 주요 손실 또는 구조적 비 효율성을 포함 할 수 있습니다. 비즈니스의 상급 경영진이 문제가 무엇인지 결정한 후 비즈니스는 필요한 변경 사항을 수립 할 계획을 준비합니다. 이 계획에는 일반적으로 회사의 가치와 목표 및 목표 달성을위한 방법이 포함됩니다.
2 단계 : 재구성
시장 지향 프로세스의 재구성 단계는이 프로세스의 첫 번째 단계에서 정의되고 개발 된 계획을 제시하는 것입니다. 이를 위해서는 일반적으로 계획과 새로운 가치를 전체 회사에 발표하고 설명해야합니다. 이 프레젠테이션이 끝나면 조직은 후속 조치를 취하여 조직 내의 모든 사람이 기내에서 새로운 계획을 구현할 준비가되어 있는지 확인해야합니다. 때로는 직원들이 새로운 가치와 계획을 받아 들일 수없는 경우 비즈니스는 이러한 직원을 공통 목표를 향해 일하는 새로운 직원으로 교체해야합니다.
3 단계 : 제도화
제도화 단계는 1 단계에서 개발되고 2 단계에서 제시된 모든 것을 실제로 실천합니다. 제도화는 계획을 효과적으로 실행하기 위해 비즈니스의 다양한 영역을 조정하는 것을 포함합니다. 이 단계는 일반적으로 교육 방향을 정하고, 직원 보상 시스템을 만들고, 조직 내에서 새로운 가치를 육성하고 궁극적으로 시장 내 고객의 요구를 충족시키기 위해 조직 내의 권력 구조를 재조정하는 것과 관련됩니다. 제도화는 본질적으로 시장 지향의 변화 단계를 나타냅니다.
4 단계 : 유지 보수
마지막 단계 인 유지 관리에는 이전에 구현 한 변경 사항을 유지 관리하는 작업이 포함됩니다. 시장 지향성은 적어도 어느 정도는 회사 문화를 변화시키는 것이기 때문에 시장과 고객의 요구를 계속 충족시키기 위해서는 새로운 문화가 유효하게 유지되어야합니다. 여기에는 새로운 채용 관행부터 잠재 직원이 새로운 회사 문화의 틀 속에서 일할 수 있는지 확인하는 것, 고령 근로자에게 새로운 가치를 최우선으로 유지하는 것까지 포함됩니다.